如何在争执中保持沟通的安全感

高效沟通的关键在于理解对方的观点。即使观点不同，也要从一致的角度出发，赞同对方的合理部分，适当补充，进行意见比较。通过询问、确认感受、重新描述和主动引导，创造安全而富有建设性的对话环境。期间避免纠结细节，放大共识。带着这些技巧，你能在任何谈判中找到保护对话安全的方法，使冲突变成合作。准备好一同探索这些实用技巧了吗？