当即时配送范围从送餐饮升级为“送万物”,长假出行消费呈现出更多趋势特征,数字化服务正在改变传统出行消费观念。
10月8日,新京报记者从部分即时零售平台了解到,刚刚过去的国庆假期,平台深度参与假期出行服务,比如在平台购买应急物品增长明显,其中,天气转冷时有平台“外套”搜索量周环比增长15倍,送往酒店的母婴用品外卖量环比增长177%。
同时,“说走就走”的“轻松出行”成为更多年轻人的选择,平台服务也越发多样化,比如游客不想负重爬长城,无人机配送可实现送水、送餐等外卖服务。此外,即时消费丰富了各地消费业态,有助于拉动夜间经济,通过商家与平台推出美食市集、提供24小时配送服务等,让假期出行更加轻松、愉快。
旅行点外卖场景更丰富
刚刚结束的国庆假期市场消费旺盛,美团发布的“十一”黄金周消费数据显示,游客日均消费同比增长69.6%。即时配送为便利出行提供更多想象空间,空包旅行、租车自驾、酒店躺游等成为更多年轻人“轻松出行”的新方式。饿了么数据也显示,国庆长假以来,游客外卖量环比增长超过50%。
旅行点外卖的场景越来越丰富。饿了么数据显示,国庆假期,不少城市天气转凉,平台“外套”搜索量周环比增长15倍,羽绒服、秋裤等防寒衣物搜索量均增长超过5倍;在北京送往酒店的母婴用品、运动户外用品、服饰鞋包、眼镜用品外卖量分别环比增长177%、139%、121%、108%;“充气沙发”“天幕”“赶海工具”等外卖搜索词也分别环比增长8倍、6倍、5倍。
配送方式的多样化也让假期出行更松弛。比如部分场景骑手难以到达,无人机配送即可发挥效用。这个国庆假期,北京八达岭长城景区有不少游客就尝试了无人机点外卖。数据显示,美团无人机长城航线的日均订单量比节前周末时段增长超1100%,中西式简餐、饮品等成为热销商品。
带动“夜经济”消费
即时配送也激活了更多“夜经济”消费场景,尤其是在“味蕾游”的带动下,不少美食市集成为游客打卡地。数据显示,20岁—30岁的消费者旅行时更喜欢打卡美食市集、美食夜市。
新京报记者从即时零售平台了解到,一些城市通过联合平台线上线下打造美食市集等消费新业态,拉动当地夜间美食实现更多触达。还有平台联合零售高频品类品牌和便利店渠道,上线“24小时·随便点”等便利优惠服务活动,满足夜间消费需求的同时,带动品牌迎来新增长点。
饿了么数据显示,24小时营业的便利店已是年轻人“轻松出行”的即时补给站。国庆假期,从便利店送往酒店的外卖量环比增长超过80%,同比增长100%。其中,方便速食、饮用水、茶饮料、膨化食品和碳酸饮料外卖销量居前,果酒、一次性用品、彩妆、婴儿用品、现磨饮品等均环比增长超过90%,城市特色鲜食如武汉热干面也成为人气商品。
美团数据也显示,国庆假期前5天,餐饮堂食消费日均值同比增长33.4%。分消费时段来看,夜间时段消费同比增长44.8个百分点。
在国庆假期,还有不少年轻人通过制造新“一日三餐”,充分拉长快乐时光。长假以来,饿了么平台上午7时—10时、下午1时—4时、后半夜0时—3时的外卖量,周环比均增长30%上下。
在业内人士看来,假期出行追求松弛感,离不开即时电商丰富的供给和即时配送服务给予的确定性,旅行品质也因此不断提升。同时,本地玩乐、零售、美食与景区深度跨界合作形成新模式,多元业态的合作带动了全年龄段、全时段消费,展现出“1+1>2”的消费复苏趋势。
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