便宜了的早晚要贵回来（名词：O2O）

懂点财经，给生活添点料，各位听客朋友大家好，欢迎收听新一期财听明白，春节刚刚过啊，我也代表我们整个制作团队，给大家拜个晚年，狗年吉祥，大家旺旺旺。

经过了春节前一段时间的用户调查和反馈呢，我们也是在这个春节稍微修养了一下生息啊，汇总了所有收听我们节目的用户和朋友的反馈，并且做了很多的调整。那从狗年开始呢，我们就开始进入正式的发布和更新的。继续努力给各位带来尽可能好的内容的同时，也希望大家没事多给我们做做广告，有这么一档叫财听明白的音频节目，财经在这里，远没有你想象的那么无聊，那么难。

好，下面咱们言归正传，上期节目说了，我们要花两期节目的时间，给大家讲一对父子的关系，老爸叫B2C，儿子叫O2O，有人说你看这个儿子除了遗传老爸中间那个2以外，啥都没遗传啊，字面上丝毫看不出有什么关系。而且上期节目说，这个儿子如今已经快替代老爹了，又是什么缺陷，导致了B2C的逐渐没落呢？别着急，下面，咱们慢慢聊。

老样子，开始还是解释一下啥叫O2O，O2O一样是个缩写，两个O打头的英文单词，中间加个2。这两个O呢，一个叫Online，一个叫Offline，翻译一下，一个叫线上一个叫线下，大白话说，就是一个在互联网上，一个在现实生活中，所以O2O也就是把在互联网上能实现的，和互联网上实现不了的，只能在现实生活中实现的联系到一起。原文中提到，O2O有几个优势，享受线上优惠价格与线下贴身服务，完美结合网上网下的优势，实现互联网落地，可以实现不同商家的联盟。你看，其实非常好理解的一个词嘛。假如今天下班你想去看个电影，网上一搜，决定看一个新上的国外大片，好，选个座，定个票，再来一个爆米花，下了班开开心心奔赴电影院，其实这就是O2O，你买电影票是在网上买的，而看电影是在现实中的电影院看的，前者是线上，后者就是线下。同时你也可以反过来说，比如你去逛街，看上了一款非常喜欢的香水，于是，机智的你拿出手机，网上寻找同款，下单购买送货到家，是滴，这也是O2O，选择商品在线下，支付的动作在线上。说到这你可能要说啦，哎呀，太简单啦，好理解。别着急，接下来才是重点，别看上面我举的两个例子虽然都是我们平常生活中的再平常不过的事情了，下面我想提两个小问题，而每一个问题当中，都包含着一个和O2O相关的小逻辑，值得你思考，思考过后，咱们应该就能解决上面我们提到的为什么O2O这个儿子，能把它老爹B2C拍死在沙滩上了。

第一个问题，还说看电影的事，我的问题是，看个电影，反正都要去电影院，到了再买票不就完了，互联网没现在这么发达的时候不都这样吗？你为什么要在网上买票呢？有人说了，因为便宜嘛。那为什么网上买票会便宜呢？其实这里面蕴含着一个非常简单的商业逻辑，叫做薄利多销，而这个逻辑在不是生活必须品的商品上，比如电影票、旅游等等，会体现的尤为明显。道理很简单，一个开菜市场的老板，一定不担心自己的东西卖不出去，因为人不吃饭会饿死，所以一斤大米5块钱，一分钱不让，爱买不买，反正谁饿肚子谁知道。而相比之下，一个开电影院的老板，就会担心电影票卖不出去，因为电影这个东西，不看也无所谓啊，所以如果你是电影院老板，让你在50元一张票20个人买，和40元一张票100个人买之间做出选择，你会怎么选呢？相信很多人会选择后者。因为对于消费者来说，价格低廉这个事情是很难抗拒的，哪怕离我稍远一点点啊，知名度没那么高啊，都没关系，我们都知道这个叫价格优势，而恰恰正式这点，就被互联网利用了。假设现在有这么一帮老板，有的开电影院的，有的开小饭馆的，有的开台球厅的等等啊，但是迫于店面偏僻或者刚刚开业等等原因，没什么人知道，长此以往肯定赔钱，虽然这些老板肯定希望，我宁愿少赚点，也希望多来点客人，不然就亏本了啊，但是由于知道的人太少，降价的事都不好传出去，怎么办？这个时候一个人站出来了，一方面跟这帮老板说，来来来，我这有个APP啊，你们都来登记一下，把你们店的特色、地址、电话、价格都写清楚，如果能帮你们找来大量的消费者，你们愿不愿意降点价？那还用说，当然愿意啊！另一方面，他就可以和消费者说，你们都来关注我啊，我这有大把大把的打折信息啊，原价998，现在只要698！那由于互联网这个东西他是没有界限的啊，天南海北一张网吗，一看这的东西便宜！一传十，十传百，趋之若鹜。你看，一方面帮这些有困难的老板解决了薄利多销的问题，另一方面又给消费者提供了大量价格低廉的商品，那久而久之，不管是开店的，还是消费的，都喜欢往这聚嘛。那说到这，有一个词你肯定脱口而出了，没错，这就是团购。在O2O这个模式上衍生出来的简单商业逻辑，看看是不是比他老爹B2C厉害！

那我们再来说说第二个问题，该说买香水了，为什么举着个例子，香水是拿来闻的，如果按照B2C的模式，就算是狗鼻子也不可能隔着电脑屏幕闻出香奈儿和six god的是什么味儿吧，那如果你闭着眼睛买，寄到家里之后打开一闻，哎呀，不喜欢，退了吧，不好意思，您已经打开了，退不了啦。这个在电子商务也就是B2C上有个专业的词，叫错购，错误的错，购买的购。那随便一想类似的商品有很多啊，可以说一切不以看为主要目的的商品都存在错购得可能性，衣服穿着不合适、手机用着不顺手、电子烟抽着味儿不对等等，而且这类商品基本有个共性，你只要拆开试了，原则上都退不了。你看，如果按照我们上一期讲的B2C模式，错购这件事是很难解决的，但是逛商场就不一样啊，各种各样的样品，试用装，随便你折腾，折腾到你满意为止，交钱，我给你拿个新的，所以错购这件事基本不会发生，你看这个可是B2C电子商务实现不了的啊，那如果把两个结合到一起多好，这个时候O2O出来啦，说，老爹你靠边吧，我来解决，于是就出现了我们现在经常看到的一个东西叫做“体验店”。这个店也卖东西，但是主要的目的不是卖东西，还记得上述我们讲到的那个价格优势吗，大伙来店里只是为了看看我要买的东西好不好用，反正买还是要在网上买嘛，至于网上的价格为什么低，我们在之前的P2C那期节目中曾经讲过。所以久而久之，你会发现体验店里商品的价格也就逐渐的和网上的价格一样了。你看，这就是O2O模式，相比B2C模式的第二个进步。而这个进步有两个内涵，第一，你要知道，开体验店也是成本啊，房租，服务人员，瓶瓶罐罐不都得花钱啊，所以这部分的成本一般会被商家分摊到商品里面去，而每一个商品会贵出来的价格，简单来计算的花，显然就是一段时间我要花费在体验店上的成本除以这一段时间我一共买了多少件商品，假设，一部手机原来卖3000元，一年卖出1万台，而一年我要花在体验店上的成本是100万，计算起来就是100万除以1万等于100，那么现在一部手机的价格就是3100元，涨了30分之1，所以你看，销量越大价格越高的产品，提价越不明显，所以体验店不是你想开，想开就能开，你所经营的产品必须要在销量足够大和价格足够高上占一样。第二，就是消费者购物心里的转变，青睐B2C模式，消费者图的是便宜，方便，而青睐O2O模式，消费者图的是我宁愿多花一点钱，也想买到称心如意的质量满足我要求东西。我们用一个耳熟能详的词来解释，这就是消费升级的一种体现。你看是不是又比B2C这个老爹厉害呢？

到这我们可以总结一下了，O2O模式相比B2C模式的进步在于，B2C模式更多的只能满足实物商品的交易，秋裤啊，衣服啊，而O2O模式更能满足服务型产品的交易，电影票啊，旅游门票啊等等，另外，O2O模式所包含的两个小逻辑，团购和体验店，相比B2C模式而言，不仅能够实现商家的薄利多销，同时还能减少消费者买错东西的概率，同时还有一定的广告效应。因此O2O模式，被越来越多的商家青睐，自然而言的就存在了儿子逐渐替代老爹的情况了。

如果你是一个做生意的商家，你是否会采用O2O的模式呢？如果会，你想怎样的设计你的体验店呢？欢迎大家在下方留言去留言，让我们一起分享更多的知识。这是目前你学会的第四个财经名词，继续加油~