社科丨《打破社交媒体棱镜》：网络政治极化的解决之道，就在我们自身深处

网络政治极化的解决之道，就在我们自身深处。

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精华笔记 

一天，微信群里有人正在发表让你觉得荒唐至极的言论，你忍不住写了一大段话驳斥他。你们一来一往，争吵起来。最后，你发现自己被迫站到了一个自己之前不太认同的激进立场上。

这几年，在微博、微信、直播间里，人们争吵、退群、举报等激烈冲突发生的频率越来越高。我们把社交媒体平台的政策和内容分发算法视为罪魁祸首，考虑彻底退网的可能。

这本书让我们停下来思考另一种可能。作者克里斯·贝尔利用精妙设计的在线实验和深入访谈，说明了社交媒体更像是一面棱镜，它扭曲了我们的身份认同，增强了追求地位的极端派的力量，让温和派几乎隐形，而网络政治极化的解决之道，就在我们自身深处。

我们先为大家带来一个名词：回声室。回声室的概念早在社交媒体出现前就已存在，它被用来描述重复接触单一的媒体来源如何影响人们的投票选择。

2016年11月3日，著名的民意调查网站显示，希拉里·克林顿在总统大选中击败特朗普的概率高达87.4%。5天后，特朗普获得了不可思议的胜利。人们开始反思，为什么这么多人从未看到他取胜的一丝证据？

回声室的概念提供了一个精妙的解释。选择观看哪种信息的能力将我们困在了回声室中，而回声室会让人目光短浅。

随着互联网和社交媒体的兴起，人们对回声室的担忧变得强烈。如果我们能走出回声室，应该会变成更温和、更见多识广的公民，政治极化程度就会直线下降。但事实真的如此吗？

为了搞清楚人们走出回声室会发生什么，作者开展了一项实验，招募了1220名美国人，并确定了他们的民主党人或共和党人身份。参与者要在推特上关注一个网络机器人，该机器人每天转发 24 条消息，这些消息全部来自其对立政党。

出乎意料的是，无论是民主党人还是共和党人，在关注网络机器人后都没有变得更温和，反而变得更加极端。走出回声室，不仅没有为不同的思想创造更好的环境，反而导致了有关身份认同的恶性竞争。具体来说，用户在社交媒体上遭遇不同观点时，反而会强化自己原来的政治身份认同，为了捍卫自己的立场，用户会变得更加极端。这就是社交媒体棱镜的第一重扭曲：它扭曲了用户对自我的看法。

那么，作为一个中性温和派，是否就可以幸免于被社交棱镜所影响呢？无论属于哪个政党，大多数温和派都不在社交媒体上讨论政治。温和派在看到“喷子”的极端言论后，会误以为社会分歧竟如此巨大。这就导致了温和派产生虚假政治极化的感知。虚假政治极化指的是人们高估了自己与其他政党之间的差异程度，夸大了现实中的对立程度。这就是社交媒体棱镜的第二重扭曲：它扭曲了用户对其他群体的感知。

社交媒体棱镜的这两种网民没有意识到的扭曲，让人们错误地认识自我、错误地认识他人，从而让用户变得越来越极端。

那么，该如何减少社交媒体造成的政治极化？

我们先要正确认识社交媒体棱镜的扭曲效果，学会驾驭社交媒体棱镜。驾驭社交媒体棱镜可通过三个步骤来实现。第一，学习看到棱镜。棱镜通常是隐形的，只有让人们认识到它是如何扭曲我们对自身和他者的身份认同，才有可能找到正确的交流方式。第二，学习透过棱镜来看自己，去发现棱镜投射的你是否与你希望他人看到的你一样。第三，通过与另一方进行更有成效的对话来打破棱镜。比如，在对话中多聊聊体育运动这样的话题，以此来展开有建设性的对话。

光学会驾驭社交媒体棱镜是不够的。社交媒体缺乏温和的声音可能比存在大量极端的声音更加剧政治极化，因为前者的缺席让后者能够劫持公众对话，这是社交媒体棱镜造成的最深刻的扭曲。因此，作者号召温和派不要因冲突和分歧而离开社交媒体，温和派要积极表达自己的观点，去中和那些极端言论，这样才能营造更真实的网络环境。

既然造成极化的根源在于自我身份认同，那么只要让网民在与意见相反的个体交流中去身份化，保持匿名状态，是不是也可以减少极化？

作者创建了一个全新的社交媒体平台，研究匿名性是否影响政治极化，这个平台被命名为： Discusslt，意为“人们匿名讨论各种话题的地方＂。这款移动应用程序，会让用户两两配对，用户在该程序上匿名讨论问题。为测试这个平台能否成功减少政治极化，实验室招募了1200名民主党人和共和党人。实验结果令人乐观，使用DiscussIt的人在不久后都表现出明显较低的政治极化水平。

就像在DiscussIt上创建模拟对话一样，脸书、推特和其他主流社交媒体平台都可以尝试在自己的平台上，为那些想要跨越两党界限的人创造新的对话空间。

无论是平台“自上而下”还是用户“自下而上”地去消除社交媒体政治极化，我们都能利用社会学科学使其成为现实。作者也会继续将对人类行为的观察方法构建到社交平台的架构中去。

书名：《打破社交媒体棱镜——探寻网络政治极化的根源》

作者：[美] 克里斯·贝尔

撰稿人：杨小西

编辑：咸休 云琪

主播：1号麦克

制作：万玥工作室

监制&运营：劝劝 曾馨仪

总编辑：马晓蓉