第1讲 与下属沟通时别犯这些错误（上）

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今天给大家分享的内容是《别输在不懂管理上》

第1讲 与下属沟通时别犯这些错误（上）

1.从头管到脚

许多管理者习惯于相信自己，不放心他人，经常不礼貌地干预别人的工作过程，这可能是所有拙劣管理者的通病。上司从头管到脚，越管越变得事必躬亲、独断专行；下属越来越束手束脚，养成从众和封闭的习惯。

身为管理者，必须给下属创造一个宽松、信任并能获得强有力支持的工作环境，同时，让工作成果成为衡量成败的唯一标准。把实现结果的过程交给下属，又用过程的结果来衡量下属，是最简单有效的管理方法。

2.不认真听取下属意见

当员工向你抱怨，最希望先得到管理者的共鸣，再获得解决方法。管理者要主动听取员工的意见和看法，而不能总认为自己永远都对。倾听是管理者与员工沟通的最好方式，千万不要摆出上位者的架势，那么员工可能就不会将心中的真实想法表达出来。同时，当管理者在倾听时，要特别注意说话者的语调，找出里面隐藏着的真正意思。仅仅听到说话者所表达的感情是不够的，还应当对说话者的情感做出适当的反映。

3.不尊重员工的隐私

不尊重员工隐私可能会对员工和团队产生负面影响。当员工感到自己的隐私不被尊重时，他们可能会对工作产生抵触情绪，工作积极性降低。同时，可能会对领导和团队产生抱怨和不信任，影响团队的凝聚力，导致团队的氛围变得紧张、不和谐。

尊重员工的隐私是建立良好沟通关系的基础。在与下属沟通时，尽量避免询问过于私人的问题。同时，不要在团队会议或其他公开场合公开员工的私人信息，如工资、绩效等。作为领导，应该尊重员工的个人空间。不要过分干涉员工的工作和生活，给员工一定的自主权。

4.不能引导员工从错误中吸取教训

很多管理者在发现下属犯错时，往往会采取批评的方式，而不是给予指导和建议。这种方式可能会让下属感到沮丧和无助，他们不知道该如何改进自己的工作，无法从错误中吸取教训。

当发现下属犯错时，管理者应该给予他们正确的指导和建议，帮助他们找到问题的根源，并提出解决方案。这样可以让下属感到被关心和支持，从而增强他们的自信心和工作积极性。

管理者还应该关注下属的工作过程，了解他们在工作中遇到的问题和困难，并给予他们及时的支持和帮助。这样可以让下属感到被理解和支持，从而增强他们的工作动力和工作效率。

今天的分享就到这了。

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