第1讲 与下属沟通时别犯这些错误(上)

第1讲 与下属沟通时别犯这些错误(上)

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今天给大家分享的内容是《别输在不懂管理上》

第1讲 与下属沟通时别犯这些错误(上)

1.从头管到脚

许多管理者习惯于相信自己,不放心他人,经常不礼貌地干预别人的工作过程,这可能是所有拙劣管理者的通病。上司从头管到脚,越管越变得事必躬亲、独断专行;下属越来越束手束脚,养成从众和封闭的习惯。

身为管理者,必须给下属创造一个宽松、信任并能获得强有力支持的工作环境,同时,让工作成果成为衡量成败的唯一标准。把实现结果的过程交给下属,又用过程的结果来衡量下属,是最简单有效的管理方法。

2.不认真听取下属意见

当员工向你抱怨,最希望先得到管理者的共鸣,再获得解决方法。管理者要主动听取员工的意见和看法,而不能总认为自己永远都对。倾听是管理者与员工沟通的最好方式,千万不要摆出上位者的架势,那么员工可能就不会将心中的真实想法表达出来。同时,当管理者在倾听时,要特别注意说话者的语调,找出里面隐藏着的真正意思。仅仅听到说话者所表达的感情是不够的,还应当对说话者的情感做出适当的反映。

3.不尊重员工的隐私

不尊重员工隐私可能会对员工和团队产生负面影响。当员工感到自己的隐私不被尊重时,他们可能会对工作产生抵触情绪,工作积极性降低同时,可能会对领导和团队产生抱怨和不信任,影响团队的凝聚力导致团队的氛围变得紧张不和谐。

尊重员工的隐私是建立良好沟通关系的基础。在与下属沟通时,尽量避免询问过于私人的问题。同时,不要在团队会议或其他公开场合公开员工的私人信息,如工资、绩效等。作为领导,应该尊重员工的个人空间。不要过分干涉员工的工作和生活,给员工一定的自主权。

4.不能引导员工从错误中吸取教训

很多管理者在发现下属犯错时,往往会采取批评的方式,而不是给予指导和建议。这种方式可能会让下属感到沮丧和无助,他们不知道该如何改进自己的工作,无法从错误中吸取教训。

当发现下属犯错时,管理者应该给予他们正确的指导和建议,帮助他们找到问题的根源,并提出解决方案。这样可以让下属感到被关心和支持,从而增强他们的自信心和工作积极性。

管理者应该关注下属的工作过程,了解他们在工作中遇到的问题和困难,并给予他们及时的支持和帮助。这样可以让下属感到被理解和支持,从而增强他们的工作动力和工作效率

今天的分享就到这了

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