本书指出了可能犯的错误，每一个错误都非常具有代表性，是从众多推销员的实践中总结出来的，具有典型意义。这些经验教训按照推销的进程来安排顺序，从塑造推销员的基本素质说起，将接近客户、寻找和开发客户、产品介绍、说服沟通、再次拜访和持续销售、缔结合同、客户服务、营销策略等每一个环节中可能犯的错误毫无遗漏地展示出来，使推销人员在推销的各个环节中都能够避免此类错误发生。
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