有冲突不是问题，没有冲突才是问题

一个团队有不同个性，不同层次，不同经历的人组成，矛盾必然无处不在，冲突管理自然成就了管理工作当中无法回避的任务。作为管理者要能够分得清什么是建设性的良性冲突。并加以引导，反而会起到激活团队的作用。