136.沟通模式

136.沟通模式
沟通是与人交往的桥梁，沟通模式也代表每个人的生存姿态。一个人与生俱来就有沟通的需要和愿望，人际关系和生命质量也常常因沟通受到影响。
人有多种沟通姿态，美国著名心理学家萨提亚女士，将人的沟通姿态分为五种:
1.讨好型
讨好型的人忽略自己，内在价值感比较低。言语中经常出现“这都是我的错”，“我想要让你高兴”之类的话。行为上则过度和善，习惯于道歉和乞怜。“讨好”看似是不想把问题闹大，但实际上在他的背后潜藏着一种更为恶毒的攻击方式。在精神分析中，这种攻击方式被称为被动攻击。在过招时，被动攻击会将对方推向“不讲理”的位置，通过舆论伤害对方。讨好的潜台词其实是“你看，我都这样百般讨好你了，你难道还不满意吗？”
2.指责型
指责型的人则常常忽略他人，习惯于攻击和批判，将责任推给别人。“都是你的错”“你到底怎么搞的”是他们的口头语。究其内在经历，指责型的人通常孤单失败，但他们宁愿与别人隔绝以保持权威。有趣的是，指责型的人通常会找一个讨好型的人做伴侣，反过来，讨好型的人也倾向于选择指责型的伴侣。
3.超理智型
超理智型的人极端客观，只关心事情合不合规定，是否正确，总是逃避与个人或情绪相关的话题。他们告诫自己“人一定要有理智”“不论代价，一定保持冷静沉着，绝不慌乱”这类人表面上很优越，举动合理，而实际上，他们内心很敏感，有一种空虚和疏离感。
4.打岔型
打岔型的人则永远抓不住重点，习惯于插嘴和干扰，不直接回答问题，或根本文不对题。他们内心焦虑哀伤，精神状态混乱，没有归属感，不被人关照，还常被人误解。
5.表里一致型
表里一致型是萨提亚所倡导的目标。这种模式建立在高自我价值的基础之上，达到自我、他人和情境三者的和谐互动。这种模式的人言语表现出一种内在的觉察，表情流露和言行一致，内心和谐平衡，自我价值感比较高。
一般来说，萨提亚所说的沟通模式源自人们的原生家庭，他们在自己的原生家庭里用何种生存姿态，到了工作环境或是另组新家庭，也会用何种沟通模式与别人相处。��