11 當我們能看見敵人深藏的秘密，就能卸下仇恨

當我們能看見敵人深藏的秘密，就能卸下仇恨。

保衛者分成「管理員」和「救火員」。管理員確保我們的生活一切都在掌控和規劃之中，但不論管理員們多麼努力，生活總會發生一些事情，讓我們接觸到被放逐孩子的情緒——羞愧、我沒價值、我不夠好、我不重要、我很糟糕、我沒人愛。

當痛苦情緒被觸發時，另一類保衛者——「救火員」就會衝出來滅火。對於救火員來說，讓你不要感受痛苦是最重要的事情，所以他們會做任何行為來幫助你「離開」——像是讓你失神、解離、滑手機瀏覽社群網站、消費購物、攻擊別人、暴飲暴食、暴怒、性愛、自殘、使用酒精毒品… …等等。