被医院里的文字所治愈！这家诊室会对你说“放轻松”

如作家苏珊•桑塔格在《疾病的隐喻》所写，每个人都可能会面对疾病，只不过在千百年的文化中，一些疾病被贴上了标签，让身患此病的人难以面对自己。

“三八”国际妇女节到来之际，小红书健康发起了“有点毛病，也没关系”活动，通过知识科普以及38位博主体检等线上话题及实际行动，帮助更多人消除病耻感和焦虑感，并举办了「没关系见面会」，让原本羞于启齿的妇科疾病话题有了公共讨论的场所；更是通过线下医院改造为女性送去关怀。

苏珊•桑塔格说，没关系，疾病只是疾病，不是上苍降下的一种灾祸，不用羞于启齿。

而小红书也想告诉你，有点毛病，也没关系，行动是身心健康的确定性。

从口号到行动的“没关系”

《中国育龄女性生殖健康研究报告2022》显示，在调查31个省市的3100多名女性中，有月经周期不规律、阴部及白带异常等妇科症状的女性占比71%，但出现妇科症状后选择就医的女性只有57.5%。

女性忌疾讳医的桎梏，大多来自疾病隐喻化的“病耻感”“恐惧感”。另外，对诊断的不确定性和对未来结果的担忧，也让很多患者望而却步。

如何从疾病带来的隐喻化压力中解放出来，苏珊•桑塔格给出了答案：要摆脱这些隐喻，不能仅靠回避它们，它们必须被揭露、细究和穷尽。

有点毛病，也没关系

在“有点毛病，也没关系”线上活动中，小红书邀请医生作为白大褂朋友进行知识科普和观念倡导。并鼓励更多用户们分享最真实的就医经验。以科普带动行动，从女性辐射全民，减少普通人对疾病的焦虑和羞耻。

目前，#小毛病有小办法系列话题曝光量达2.1亿，笔记数1.76w条。除了邀约如@Jojo医生等众多妇产科、外科医生进行女性健康科普；小红书还发起了带38位博主体检的#没关系行动，目前已有@拉宏桑@vivi可爱多@苏菲与阿哲等多位博主分享妇科检查的经历，为妇科病正名。在她们的带动下，更多女性用户愿意克服羞耻，为自己的身体健康作出改变。

与此同时，3月7日，小红书还举办了“没关系见面会”，邀请了包括医生、作家，脱口秀演员、编剧等不同领域的女性人物，分享自己与小毛病共处的经历与故事。

在妇科检查中，很多女性会因为疼痛而心生恐惧，甚至怀疑自己是否太过“矫情”。实际上，个体对疼痛的感受因人而异，如思文所说，要尊重自我疼痛阈值。在检查时勇敢表达自己的疼痛，亦是正视疾病的关键一步。

从线上到线下友好就诊室：一种社区关怀的闭环

近几年，健康知识的普及同样在带动社会观念的变化，促进大众用正确心态面对疾病和日常生活。

就诊前的恐惧与羞耻感可以通过科普及经验分享得以消解，但实际检查中的不适，却又容易给女性留下心理阴影。

院内温馨贴士

复旦大学附属华山医院妇产科主任丁鼎向记者透露，生理方面，妇科检查带来的不适感可能是绝大多数人的反馈，尤其是初次或不熟悉的环境，“还有些患者也会和我说，不知道应该去做哪些检查，或者不知道妇科的常规体检有哪些项目，应该多久做一次……”

不难看出，女性在检查时，除了专业的医疗建议，也期待一个温暖、舒适的就诊环境。基于此，小红书联动了上海交通大学医学院附属瑞金医院、上海复旦大学附属华山医院、浙江大学医学院附属第二医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院、中南大学湘雅二医院、河南省人民医院、复旦大学附属妇产科医院、湖南省人民医院、上海市同仁医院、上海市嘉定中心医院、成都市妇女儿童中心医院、长沙市中心医院 等14家医院体检/妇产科，进行女性友好体检改造。

以华山医院为例，丁鼎主任透露，诊室通过温馨的环境改造，比如放轻松鼓励地贴、妇科检查姿势墙贴、“没关系公仔”装饰、男士止步插画立牌等，努力打造“没关系，放轻松友好诊室”，缓解大家对于妇科检查、治疗的恐惧和担心，传递“没关系，放轻松”的温馨理念。

“男士止步”提示牌

为了优化女性体检的体验，华山医院的妇科诊室等候区张贴了许多暖心文案，如“不要着急，身上的小毛病总会慢慢~慢慢~好起来的”、“没把自己照顾好，就跟身体说声对不起，它一定会告诉你没关系。”

诊室的检查床或检查椅是患者恐惧浓度最高的地方。为了缓解紧张情绪，小红书联合医院在天花板张贴“没关系，放轻松”标语，“觉得不舒服就说出来， 医生会陪你”等鼓励性标语。

此外，针对女性关心的问题，像“妇科检查会不会很疼？”“检查姿势应该怎么摆？”也有墙贴、指示牌，帮助第一次进入诊室的患者，快速了解如何配合医生进行检查。检查后还会送上「没关系」陪伴公仔，包括可爱的卡通版免疫细胞、子宫、胃等，作为长期陪伴给病人带来情绪价值。

值得一提的是，所有暖心、鼓励的标语，都来源于小红书站内真实用户的笔记分享。在这个过程中，小红书实现了对女性从线上到线下的真实关怀。

据很多医院反馈，这些改造受到了不少病人好评，“有趣”、“暖心”是她们的最直接感受，候诊时，很多患者在地贴和墙贴旁打卡拍照。一位医生坦言，在改造过后的诊室，她看到了更多患者的笑容。

小红书希望可以通过“有点毛病，也没关系”活动，促进大众对疾病、对女性健康问题的观念改变，彰显作为生活方式平台的社会价值。