把消费维权一般纠纷化解在源头 四川自贡首个商圈市场监管服务站授牌成立

授牌仪式现场

1月下旬，自贡首个商圈市场监管服务站——红旗·南悦里市场监管服务站，在高新区南悦里商圈正式揭牌。据悉，服务站的设立，旨在把市场监管服务前移到商圈中，让商户“足不出圈”就能轻松办事，把消费维权一般纠纷化解在源头。

据了解，南悦里市场监管服务站设立在商圈内部，配备有工作人员轮流为商圈商户、群众提供“政策咨询、现场专办、帮办代办、投诉举报”的“套餐式”服务，打通消费维权“最后一公里”，有力推动了市场监管部门与商圈、商圈与商户、商户与消费者的交叉融合，是高新区优化区域营商环境、推动经济社会高质量发展的又一有力举措。南悦里市场监管服务站在筹备、试运行期间广受商圈商户、群众好评。

截至目前，已成功解答商圈商户政策咨询15件，有效调解消费纠纷5件，协助办理《营业执照》等注册、变更登记37个。

下一步，自贡市市场监管局高新分局将继续坚持“主动服务、用心服务、高效服务”的服务理念，积极推进市场监管服务向更多商圈延伸，着力构建城市商圈综合服务矩阵，切实有效解决企业之忧、群众之盼、基层之难。