直击春运首日：成都东站发送旅客突破20万人次

1月26日，2024年春运大幕拉开。上午10点左右，成都东站迎来第一波客流高峰，候车大厅里人潮涌动。人群中，有轻装出行的学生，也有拖着大包小包的一家三口……人们从四面八方而来，以“家”为共同的目的地，带着浓浓乡愁，加入浩浩荡荡的“迁徙”人流。

据统计，春运首日，成都东站发送旅客20.63万人次；春运40天，铁路成都车站预计发送旅客1431.2万人次，同比增长40.6%。

热闹

开车票盲盒、送“福”字 多样活动拉开春运大幕

“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好......”1月26日上午9点30分，成都东站西广场，铁路、地铁、汽车客运等多个单位工作人员共同宣誓，拉开春运大幕。

春运首日，成都东站特别准备了“花重锦官城，万千气象兴”主题活动，给过往旅客送“福”字、开车票盲盒赠送新春礼品。“我抽到了一个新春摆件。”卢阿姨向记者展示着手中的“车票”，“沾点喜气嘛，挺好玩的。”

记者看到，西广场上设置了心愿墙，供旅客写下新年的美好愿景；车站里还有“新春照相馆”，供旅客留影打卡。工作人员在候车大厅内张贴窗花、悬挂中国结，营造欢乐祥和的新年氛围。

“感谢工作人员为我们送来这份新春的礼物，给我的旅途留下了温暖而美好的回忆。”来自泸州的旅客王琰说。

温情

带着694字详细行程 爷孙3人完成峨眉之旅

上午10点过，成都东站候车大厅，人头攒动。虽然是春运第一天，在这里已经可以感受到浓浓的过年气氛。

B13号检票口外，70岁的荣先生夫妇带着孙子正在候车，他们刚刚结束3天峨眉山之旅，准备返回上海。

荣先生老家在东北，目前跟着儿子在上海居住。“平时都在带孙子，这不孙子放假了，儿子看我们辛苦了一年，特别安排了峨眉山的旅行。”他说。

为了让父母的这趟行程更顺利，儿子特别准备了一份694字的《峨眉山旅游行程》，里面包括了车票信息，酒店信息，换乘公交、地铁的路线，接驳人员电话等等。

“我们俩年纪大了，拿着这份行程有时候也糊涂，多亏了一路上好心人的帮忙。”荣先生说，无论是酒店、景区，还是车站，工作人员面对他们的询问都会耐心解释，还有好心人主动帮助他们提行李。

“这一路相当开心，四川真好，风景好、人也好。”荣先生说。在峨眉山金顶，他们遇见了今年最大的一场雪，欣赏到了冬日峨眉最美的瞬间。26日，在春运第一天，他们带着这份幸运返回上海，将与全家人一起，迎接新春到来。

服务

曾在成都东站迷路的她 成为春运志愿者

上午11点，成都东站“游佳服务台”，志愿者杨金凤和杨程鹏正在回答旅客的询问。他们都是四川铁路职业学院的学生，主动报名参与了成都东站志愿服务。

“我以前在成都东站迷路过，当时就特别希望有人帮我。”杨金凤说。带着这份单纯的初衷，她加入到志愿者队伍，去年参与了蜀运，平时周末也会过来，已经是“老手”。

“我本来是想丰富简历的，过来之后，没想到收获了更多的情绪价值。”杨程鹏告诉记者，志愿者工作肯定是辛苦的，需要不厌其烦地解答看似简单的问题，比如检票口在哪里，如何退票；还要为重点旅客提供接站、送站服务，每天8小时，几乎没有空闲。不过，每当他接收到旅客最真诚的感谢，就会特别满足，“这个岗位真的很有用，我来得太值了”。

成都东站党支部书记李必伟介绍，该站同时在站前广场、候车厅、服务台等10余个志愿点同步开启爱心帮扶、涉老关爱服务工作；利用成都东站枢纽大站综合交通接驳优势，成立成都东站交通枢纽服务队，与地铁、汽车站开展联程联建服务，帮扶需要辅助器械出行的特殊重点旅客无缝换乘。

数读春运

今年春运成都车站客流预计同比增长超4成

26日晚上8点，记者最新统计数据，春运首日，成都东站共计发送旅客20.63万人次。

根据预测数据，今年春运40天，铁路成都车站预计发送旅客1431.2万人次，同比2023年增长40.6%。其中，成都东站预计发送旅客940.0万人次，日均23.5万人次，同比2023年增长35.3%。节前客流高峰预计出现在2月7日左右，全站预计发送旅客46.3万人次，其中成都东站预计发送30.0万人次。

为满足旅客出行需求，春运期间成都车站将启用春运列车运行图，全站满图开行列车561对，较此前增加71.5对，并根据不同时段旅客出行需求动态灵活安排运力，通过加开夜间临客、动车组重联等方式保障旅客出行。