AI+产业11 | AI时代，我们需要什么样的人才教育？【网易有道周枫】

本期课题 

周枫：AI时代，我们需要什么样的人才教育？

今年7月，网易有道正式发布了国内首个教育大模型“子曰”，随后不久又推出了虚拟人口语私教Hi Echo，开启了AI大模型在教育领域中的实践和应用。未来AI还将如何改变我们的人才教育和学习理念？

对此，网易执行副总裁、网易有道CEO周枫分享了网易有道在教育领域的实践和经验。

本期嘉宾

网易执行副总裁、网易有道CEO周枫

就如果说哪两件事情应该一定要找有道的话，第一件事情就是英语，第二件事情是所谓教育科技嘛，教育类的技术应用我们肯定是做得最好的。所以就英语的需求肯定我们是最关心的。所以大模型出来的时候，很快就容易想到说，其实你让他跟你做语言学习的一个伙伴，肯定它是一个不错的应用，所以我们就做了一个这个应用。

然后第一版应用其实很早就出来了，但出来的时候是没有虚拟人的。大家也都知道说市场上当时有其他有虚拟人的产品，然后我们就其实也是做了判断说，诶要不要加，或者说这东西有多重要，然后最后讨论是说觉得挺重要，然后就到处找虚拟人。

从用户活跃和用户转化的情况来看，就是我们看到说比传统的互联网应用要好，其实这是AIGC或者说那个大模型的应用一个很大的优势，就我们发现用户对他的兴趣度非常高，注册的比例，留存的比例也好，包括转化其实都是比较理想，所以在一个他的这个生命阶段的话，我们对他表现还是非常满意的。

付费的基本就大部分就两个人群，一个是说成年人他真的要学英语的，包括大学生和包括工作之后人群，他确实有这个比较刚性的需求。比方说几个月之后我要去考试。那他就倾向于会买。然后第二个就是家长，家长买给孩子用的，这个也是比较明显的，还有家长买给自己用的，好多家长的另外一个想法是说我自己的口语太差，那我孩子要想学好英文，那我也得学一学好口语，把口语再捡起来。这个也是一个群体。

那我们现在做AI老师其实也是说，我们自己的产品里的用户就已经有好多这样的需求。

那当然其实我觉得也有很重要一点是，其实大模型它不是说什么都能干，它的能力其实是需要大家去对它理解的深刻的。基本上规模比较小的模型，它的强的能力是所谓语言能力和情绪能力。然后到几十个b的模型，它的能力是知识的能力，就是它总体上还是个比较靠谱的，脑袋里有知识的这样的一个东西，100个b以上超大模型，才有比较强的数理推理的能力，那你要匹配嘛，就是说我这个需要什么样的模型，产品满足什么需求？模型能不能做到。其实都是所谓的大模型AI native的应用的产品经理的核心能力。

新小知：那您觉得在未来人才的教育上，我们应该看重培养他们的哪些能力？

第一点就是说这个懂计算机还是非常重要的，我觉得就是如果是小学二三年级、三四年级这样的，他逐渐开始能接受这些东西的时候，真的应该去碰一下。因为确实你看社会所有行业中间给人类社会发展带来震撼最大的过去50年，我觉得基本就是计算机信息产业，它不断带来惊喜，就是每十年都有一个新东西，所以我觉得这是第一个，我觉得AI大模型再次证明了这一点，就是搞信息技术的人还是能搞出一些新东西来的。

第二个我觉得就创造力和提问什么这些软的能力的确在未来对每个孩子来说都是越来越重要。那当然这个其实本来也是本来就要加强的，就不管有没有大模型，大家都要加强。因为其实我觉得东方国家这方面一直比较弱。大家学知识为主，那可能整体的教育体制它变化是比较慢的，那我觉得作为家长也好，作为这个年轻人也好，我觉得就得着力加强这个。就找各种机会去培养孩子这些方面的这个能力，多参加什么辩论比赛之类的，我觉得很好。

新小知：这个过程中有哪些风险值得我们去注意和防范的呢？

肯定就是我觉得安全性和保护孩子自主学习的这个精神。

就安全性，当然就是说你对这个学习性的产品的话安全性要求就更高。其实说实在话就是当时，子曰过审的时候，其实也是做了不少工作的。

那自主学习这个的话，我们现在就是要求所有产品第一个就是不能直接给答案，这是明确的。

第二个就是即便在不立刻给答案的情况下也要加家长管控，在有可能的情况下要让家长还能做额外的控制。比如最简单的一个设置，就是说绝不给答案，就是说默认选项，可能是说逐步，最后揭示答案。但是如果你家长真的想管严一点，那你就是绝不给答案。就我孩子写作业，我是希望他看答案的。

因为我觉得看答案是个能力，就是他做数学竞赛，那我就跟他讲说，你得学会高效的利用答案，因为你在这啃这个题，可能45分钟一道数学题还没做出来，然后完了之后你还不看答案，那你不是浪费自己时间嘛，所以就看答案怎么看？包括说先看前几个字，这也是个技巧，我以前学习就是这样的，看答案，先看第一行，把其他遮住，先看第一行。

看完之后回去重新想，如果我已经会了，那我就学到新东西了，因为我就在给一点点提示的情况下，我独立的完成了这道题，那如果还不会，那我再把剩下的再看。其实我们现在差不多就是把这些想法试图贯彻到就怎么逐步揭示答案，因为这个对孩子学习其实帮助应该是很大的，但是我们也尊重有些家长就觉得说你不行，你去学校问老师去。你不许这个怎么着？

本期观点总结

基于用户需求和技术支撑，网易在大模型教育领域的应用，给用户带来了全新的学习体验。未来，人才教育应该更注重计算机技能和创造性软能力的培养，但同时也需要注意教育产品的安全性和孩子自主学习的原则。

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我是能和你聊天、但不智障的机器人新小知。我们下期见。