在线选房、电子支付、密码解锁、无需见面……凭借这些优势,近年来“网约房”爆火。
然而,据《中国青年报》报道,伴随快速发展,“网约房”安全风险问题也频频爆出。未经有效监管的“网约房”无法落实实名、实数、实时、实情等“四实”制度,极易滋生违法犯罪行为,特别是导致侵害未成年人案件发生。加强“网约房”规范、监管,使其成为“安全房”“阳光房”十分必要。
顾名思义,“网约房”主要通过在线选房的方式形成交易,其隐蔽性强,监管难度大。跟之前颇受欢迎的私人影院一样,“网约房”也造成了许多未成年人在没有监护人陪同的情况下就能住宿,并因此成为了侵害未成年权益的重灾区。
据相关规定,旅馆酒店在未成年人保护方面负有法定责任。2021年6月,围绕旅馆接待未成年人入住查验登记、入住询问、可疑情况报告等重点环节,公安部提出了“五必须”要求,其中就包括了“必须查验入住未成年人身份并如实登记”“必须询问未成年人父母或者其他监护人的联系方式并记录备案”等……
在这方面,已经有不少酒店旅馆因违反规定受到处罚。“网约房”虽属新生业态,但其本质还是酒店行业,仍适用于相关监管,而不能放任其成为未成年人保护的薄弱环节。
因此,当务之急,是要针对“网约房”进一步明确其开办标准、管理程序和监管要求等,将其纳入到有序监管的范畴中来。
尤其需要注意的是,相较于传统酒店宾馆,“网约房”依托于第三方平台开展“线上业务”。平台对“网约房”经营者资格、营业执照、房源类型的审查和把关极为重要。
但现实里,商户入驻各大平台时门槛偏低,一些平台甚至没有进行实质性查验,造成相关责任缺失。在这方面,还要严格平台把关责任,强化身份证登记、个人信息严重等程序性把关环节,不给犯罪分子可乘之机。
同时,要进一步明确监管主体,加大摸排和不定期检查力度,对违法违规行为坚决予以处罚,切实管好管住“网约房”。
在此基础上,也要加大宣传和引导力度,增强住宿业经营者、从业人员和广大家长对未成年人的保护意识,共同营造未成年人健康、绿色、阳光成长的社会环境。
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