《洛克菲勒写给儿子的38封信》（32）（书言老师）

真正的倾听是不带有任何防御性质的，即便是你不喜欢这种信息，也应该学会倾听和了解，而不是马上就做出任何回应。专注的倾听不是什么技巧，更像是一种处事的态度。