经管丨《进无止境》：从戴尔电脑到戴尔科技，“时代的眼泪”蜕变成“时代的明珠”

从戴尔电脑到戴尔科技，“时代的眼泪”蜕变成“时代的明珠”

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精华笔记 

全书介绍了两条故事线：一条是那个充满好奇、斗志昂扬的少年，是如何带领公司成为一家全球性企业的；另一条是在公司生死存亡的关键时刻，他是如何从虎视眈眈的敌手中将公司保全下来，顺利推进公司私有化，并在之后带领公司强势转型的。

大致分为四个阶段：

第一阶段，时间到1984年戴尔公司正式成立。

1984年5月3日，迈克尔·戴尔正式注册了“戴尔电脑公司”，两周后是他的期末考试，考试结束后，他就从大学辍学了。

戴尔公司的模式也渐渐成型：客户通过电话或者邮件下订单，迈克尔和技术人员再根据客户需求组装电脑，然后直接销售给客户。这也是戴尔公司引以为傲的“直销模式”。

自此，戴尔公司进入了第二个阶段，快速成长期。在这个阶段，迈克尔凭借着自己的商业天赋，调整了戴尔公司的几大战略：

第一是产品方向。为了建立核心竞争力，迈克尔决定从组装电脑转向开发自有产品。1985年6月，戴尔推出了第一款自有品牌电脑。紧接着迈克尔开始搭建产品矩阵，接连推出了高中低三个配置级别的个人电脑，满足不同的市场需求。

与开发自有产品同步采取的第二大战略是直连供应商。直连供应商这一举措为戴尔公司节省了数百万美元的产品成本。

第三大战略是全球化。1987年6月，戴尔将海外市场扩展到了英国。

拓展英国海外市场的同时，迈克尔也开启了第四大战略，提供免费服务。戴尔公司成为全球第一家提供免费上门服务的个人电脑制造商。

然而，在戴尔公司销售额飞速增长的背后，却暗藏着资金链断裂的风险。幸而迈克尔的搭档李·沃克是管理企业的能手。他找到得克萨斯州的一些商业银行的银行家们，说服他们向戴尔公司贷款。

解决了营运资金问题，戴尔公司没有了后顾之忧，开足马力一路狂飙。销售额每一年翻一倍。就连迈克尔自己都说：“几乎从所有方面来看，1989年对我们来说都是辉煌的一年。”

顶峰之后，就是长长的下坡路。这就来到了戴尔公司的第三阶段，时间跨度是1990年到2012年私有化之前。

这个阶段的戴尔公司陷入了极其怪异的境地，一方面戴尔公司的销售额如滚雪球般越来越大，但另一方面正因为眼前的繁荣，它连续错失良机。

首先是在1990年代错失快速占领笔记本市场的契机。

当时各大电脑公司都在积极探索更加便捷的笔记本电脑，苹果公司率先跑了出来。当时戴尔公司在售的那两款笔记本电脑有严重的质量问题， 戴尔公司召回了这两款机型，错失了笔记本电脑增速最快的时间窗口。戴尔公司的经典笔记本电脑Latitude直到1994年才在约翰·梅迪卡的带领下推出。

此后，戴尔公司在笔记本电脑市场上奋起直追，但规模越大，利润越薄。到了2004年，占戴尔公司销售总额将近60%的台式电脑和笔记本电脑已不再是获取利润的核心产品。

在21世纪这头十年间，戴尔公司又错过了另一大市场。

2007年苹果公司推出第一代iPhone，2010年推出第一代iPad，这些移动智能设备宣告移动互联网时代来临，而戴尔公司仍然固守在个人电脑这个日渐衰落的“夕阳”市场内。

迈克尔意识到公司必须做出转型。如果戴尔公司想要有更大的变革，比如收购头部公司，作为一家上市公司，在华尔街的密切关注下，必然会引发股价剧烈波动，迈克尔认为只有将戴尔公司私有化，才能实现自己的转型计划。

2012年，迈克尔开始认真考虑私有化。至此，戴尔公司也进入了第四个阶段，转型阶段，时间是从2012年至今。

戴尔公司的私有化大战历时一年多才告一段落，迈克尔可以真正放开手脚，大刀阔斧地开始转型，从传统的PC生产企业到世界级信息技术基础架构公司。

2015年，戴尔收购了美国最大的信息存储公司易安信，随后又在2018年，收购了易安信旗下上市公司威睿。新公司更名为戴尔科技，迈克尔花了整整一年时间开展大规模的“魅力攻势”，让新公司的员工融合得更好。

这几家公司确实融合得很好。2018年12月28日，戴尔科技重返资本市场。截至2023年6月末，戴尔科技总市值接近400亿美元，这意味着二次上市后仅四年多时间，总市值近乎翻倍。

目前，58岁的迈克尔·戴尔仍然执掌着重组后的戴尔科技集团，根据福布斯2022年度最新排名，迈克尔·戴尔以500亿美元的身价位居全美富豪榜第16位。

书名：《进无止境》

作者：[美] 迈克尔·戴尔

撰稿人：陈曦（从事财经工作，多平台撰稿者）

编辑：阿狸

主播：路琨

制作：匀绮工作室

监制&运营:郑涵王雨

总编辑:赵雅楠