第一章 08 取舍:“赢得对手”比“赢得谈判”更重要 (干货满满且有总结)

第一章 08 取舍:“赢得对手”比“赢得谈判”更重要 (干货满满且有总结)

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双赢的确很重要,不过其前提是你的对手也是你的长期合作伙伴,甚至是生活中的伴侣。如果只是一次性交易,那么双方对于双赢的诉求和渴望就不会那么强烈可是怎么样才能做到双赢呢?

我更喜欢的一个词是:各取所需。谈判不是阻止对方拿到他想要的东西,而是确保自己拿到自己想要的东西,我更倾向把谈判看作对多方重新赋能的机会。
太注重输赢,有的时候会让我们拿到好的价格、坏的结果;有时看似完美的协议,却无法落实,因为这份协议的执行还需要对方的配合。这就需要我们在锚定目标时能兼顾与对方的关系。如果非要赢,那我希望大家能牢记一点:赢得对手,而非赢得谈判。只有对手才能给你想要的东西,不赢得他们,你就没法获得更多。
〉〉〉敲黑板:
1.谈判归根到底是一个与人交往和沟通有关的活动。因此,人在谈判过程中的作用就尤为重要,这也是需要去重点关注的因素。
2.想消除对冲突的恐惧感,最好的办法就是从去熟悉它开始,先熟悉,再尝试,直到最后产生掌控和驾驭的乐趣。
3.谈判是冲突管理的一种方式。在不断发展的过程中,人类积累了许多冲突管理的办法。
4.谈判不是辩论赛,不要迷恋于“讲道理”和“论输赢”,要专注在自己的目标之上,不要被输赢冲昏了头脑或打乱了节奏。
5.谈判一方面是科学,一方面也是艺术,所有的谈判知识和技巧都是在我们不断犯错的过程中总结出来的经验教训,从另一个角度说,学习谈判的方法,就是通过不断犯错。
6.谈判的定义:谈判是冲突各方通过设定立场,提出建议,做出取舍,交换价值,进而达成共识的过程。
7.大道至简,越简单的才越直接、越有效。在谈判开始阶段,千万不要迷恋复杂的设计,越复杂的设计容错率越低,越复杂的策略越容易把对方绕晕,也越容易把自己绕进去。
8.兵无常势,水无常形。一定不要让既定战略和战术禁锢了自己常审时度势,常驻足思考,保持冷静,时刻准备应对变化。
9.谈判其实是一种升维思考问题的方式,如果双方在一维空间或二维空间里有冲突,那就引入更多变量将双方带到高维空间,从更高的维度寻找解决问题的办法。
10.对我来说,谈判不是一种说话方式,而是一种思维模式。因此本书的核心并不是教人怎么说话,而是与读者一起探讨如何在冲突中解决问题。
11.谈判其实就是对于交易价值的重新梳理。不妨回到商业的本质,回到“物物交换”的时代,看看如何通过不等价交易帮助双方走出冲突地带,并对交易进行重构。
12.整个人类的发展史就是一个不断被连接的过程。通过“思想的联结”,人们才可以相互协作、创造价值,才可能化解误会、解决冲突。
13.谈判的基础是信息的交互;谈判的本质是价值的交换;谈判的结果取决于决策机制。这也是本书主要探讨的三大问题。
14.追求完美,并不意味着我们可以达到完美,那不如做一名不完美的完美主义者。“不求最优,但求改善”,这种心态有助于我们建立正确的谈判观。
15.在没有绝对优势的情况下一味地保持强势,只会逼得对方同样采取不合作的谈判态度,这将导致双方提出的方案只会越来越差。
16.我更倾向把谈判看作对多方重新赋能的过程,而这需要在锚定自己的目标时能兼顾对方的目标和跟对方的关系。
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