让小网格装起大民生，成都将实现城市管理、文化建设、民生服务等“多网合一”

5月25日，成都市“微网实格”治理工作专班召开了全市党建引领“微网实格”治理现场推进会暨工作专班专题会。会议强调，“微网实格”是城市治理最基础的工作，要融入重点人群服务管理、核心价值观引领、安全隐患排查整治等，实现城市管理、文化建设、民生服务等“多网合一”。

会议现场

“微”治理带来大变化

与会人员实地参观了锦江区、青白江区“微网实格”治理点位。

在锦江区翡翠城社区，与会人员实地体验了该社区构建的“158”网格治理工作体系运行体系。今年以来，该体系服务社区群众7800余人次，解决社区民生问题23个。

社区的微网实格活动中心“翡翠里·百草园”作为活动阵地，为小区居民提供党群活动、日间照料、志愿服务、矛盾疏解等服务。如今，周一到周五，活动中心每天都会有不同的活动主题，如多彩国画、墨香书法、智慧妈妈团课堂、敞亮朗读、智能手机培训等，成为文化交流、休闲娱乐的好地方。“我们把微网实格工作融入阵地，将阵地转化为服务场景。”锦江区东湖街道相关负责人介绍。

在青白江区一心社区，特殊人群“红黄蓝”三色工作法筑牢网格安全底线。例如，行动不便的高龄独居老人这类红色人员，就是社区微网格员们需要每日上门重点关爱的对象。进门要问健康、问餐食、问家常，帮忙检查水电气等环境有无异常，能极大提升网格服务的温度。该社区推行的“4N合一”微管理模式为社区约1.3万居民提供了有序、有质量、有温度的服务，并实现了辖区内507名特殊群体基础信息精准掌握。

“这些点位通过做实网格化管理、做优精细化服务、做强智慧化赋能等方式，有效解决了治理力量不足、服务供给不足等问题。”参观后，与会人员感叹说。

参观现场

形成工作闭环

重大问题快速流转、提级处置

随后召开的专题会通报了成都市党建引领“微网实格”治理专项调研指导情况，审议了全市微网格员队伍管理等相关文件，并就人房基础数据治理、社区边界校准核对等近期重点工作进行了安排部署。

记者从会上获悉，成都将健全以党建为引领的网格治理体系，全覆盖构建“社区党委—网格党支部—微网格党小组”三级组织体系，区县将以3—5小时内网格力量基本完成入户排查和动员的工作量为标准划分微网格。

目前，“微网实格”社会治理平台按照“一舱两端”整体架构，融通“社智在线”和“综治平台”，基本建成了充分体现网格化治理、精准化服务、智慧化支撑的成都特色社会治理平台。下一步，将紧扣精确划格、精准服务、精细治理，建好网格员管理端、市民应用端，管用微网格微信群，打造实战管用的基层治理平台，并全面融入城运平台。

会议要求，各区县要厘清“微网实格”治理上报事件处置闭环涉及不同层级、部门、岗位之间的职责边界，借鉴郫都等地纪检监察部门监督“微网实格”治理工作效能，强化事件督办和终端问效，研究制定网格上报事件闭环处置机制，促进重大问题快速流转、提级处置。市级和区县“微网实格”治理工作专班将开展“微网实格”社会治理平台指挥调度，接通12345综合信息平台，实现实时指挥、过程监督和闭环管理，确保事件高效处置。