网络暴力国家出重拳！2023年“清朗”系列专项行动启动

互联网方便了工作生活的同时，也带来了一系列负面问题，网络谣言满天飞、网络暴力肆无忌惮，网络淫秽物品铺天盖地，直播间各种擦边屡禁不止。如何对这些行为进行约束，除了法律规定要严格执行外，更重要的是要采取专项治理行动。针对网络乱象，国家再出重拳！3月28日，也就是今天，国新办举行2023年“清朗”系列专项行动新闻发布会。发布会上，国新办有关领导就专项行动答记者问，勇叔，对重要内容进行整理，和大家共享。

一、网络水军借助群控软件操控直播刷好评，数据造假。如何治理？

一是阻断招募推广渠道。目前网上明目张胆地招聘网络水军信息已大为减少，但还是出现了各种变着花样招聘网络水军的情况，比如有的以兼职形式招聘招揽水军；有的采取谐音词、变体字来为水军推广引流；有的打着数据维护的名义从事水军活动；还有一些建立自己的平台等。所以，我们将继续和网站平台一道，对水军操纵信息进行治理，加强内容拦截处置，打掉水军容易聚集的群组版块。提醒广大网民不要为所谓的“兼职”迷惑，而实质上充当了水军。

二是全面查处实施水军活动工具。包括一些小的平台成为水军集散地，有的群控软件控制多个账号进行批量发帖，操纵机器人进行刷量刷评；还有一些非法采用技术手段操纵正常的账号充当水军，就是把验证码破解以后，将一些正常账号变成了水军，你可能都不知情；还有一些专门用于水军接发任务和支付结算等。今年将从严整治，对这些性质严重的平台，要坚决关闭。

三是严惩违规账号及背后主体。账号是水军操纵信息内容的主要载体，对于恶意蹭炒热点、刷转评赞数据的水军账号，我们将从严处置、坚决关闭。对于组织水军的公司、MCN机构，一经发现将列入黑名单，禁止这些公司或者MCN机构从事和网络有关的活动，涉及违法犯罪的，将移交有关部门。

四是压实网站平台主体责任。不断提升网站平台对抗机器人水军的技术手段，查处批量养号、“僵尸”账号等问题，完善榜单、话题、异常流量的测评机制，加强同质化文案识别处置，有效防范遏制水军操纵信息内容等问题。

二、虚假摆拍、以丑为美，传播错误观念的短视频混杂其中，严重影响网络生态。如何治理？

一是全面清理通过伪造场景、编撰细节、虚构经历等手法摆拍制作的导向不良、误导公众的短视频。

二是全面打击传播以丑为美、以耻为荣、损人利己、好逸恶劳等挑战人民群众认知底线，违反社会公序良俗的短视频。

三是全面整治传播错误的事业观、婚恋观、金钱观、历史观、民族观等，有错误内容、负面内容的短视频。

当然最重要的是监管督促短视频平台。

一是优化算法推荐机制，加大对优质内容人工筛选力度，并赋予较高的推荐权重，将用户找内容的逻辑升级为优质内容找用户。

二是优化审核策略，建立健全社会效益第一、社会效益与经济效益并重的创作激励机制，加强重点环节管理，坚决防止首页首屏、热搜热榜成为导向不良信息的放大器，坚决防止“劣币驱逐良币”现象。

三是优化账号管理。建立健全账号内容质量和信用评价体系，建立账号黑名单和MCN机构分级处罚机制，强化账号全流程、全过程管理。

三、公司发展关键阶段被网上恶意散播的不实信息所困扰，有的被“敲竹杠”，如何治理？

当前，网上针对企业和企业家，特别是针对民营企业和民营企业家的各类虚假不实信息时有出现，损害企业品牌形象，侵害企业家合法权益，甚至影响了企业的正常生产经营，导致企业蒙受经济损失，企业家遭受名誉侵害。中央对这个问题非常关注，企业界反映很强烈。具体开展三方面工作：

一是依法依规及时处置网上涉企业的六大类虚假不实信息，具体包括捏造事实、主观臆断、歪曲解读、恶意关联、蓄意炒作和翻炒旧闻等。

二是依法依规处置网上涉企业家的六大类侵权信息，具体包括泄露个人隐私、诋毁侮辱谩骂、虚构私生活话题、关联炒作负面新闻、捏造违法犯罪事实、违规使用姓名肖像等。

三是严厉打击网上恶意损害企业和企业家形象声誉，甚至从中牟取非法利益的违法违规行为。

四、生活服务类平台信息内容如何整治？

近年来，我国生活服务类平台蓬勃发展，将线上服务与线下生活密切连接，为广大网民衣食住行提供了很大便利，成为人们日常生活中不可或缺的重要工具。但与此同时，部分平台内容审核把关能力不够强，在流量和利益推动下产生了一些信息内容问题乱象。比如，天气日历、旅游导航、求职招聘、运动健康等平台的资讯频道中推荐低俗图文不良信息；还比如团购点评、婚恋相亲、二手交易、同城生活等平台上，也存在打着休闲娱乐、上门服务、恋爱交友的旗号，为违法活动引流的问题；还比如电商平台上一些店铺和账号发布低俗暴力信息，宣介违法违规商品；一些搜索引擎平台展示色情低俗、赌博诈骗等网页链接，推送低俗负面联想词，商业信息扎堆呈现，权威网站排序靠后，等等。主要做好三方面工作：

一是找准切入点，突出重点环节整治。督促各网站平台严格规范资讯环节信息推送管理，防止推送导向不良信息，严禁为违法活动引流，加强电商平台商品宣介、直播、评论、问答环节管理，打击违法违规营销行为；严管搜索引擎平台的搜索结果、联想词、相关推荐，确保网络生态良好。

二是明确着力点，突出治理机制建设。督促网站平台规范搜索抓取范围，健全搜索结果黑名单机制，防止推荐违法和不良内容；优化完善广告位置和弹窗信息推送管理机制，避免干扰权威信息呈现；对问题多发易发、屡查屡犯的版块、栏目，视情采取暂停更新、永久下线等处置措施，并予以通报曝光。

三是把握关键点，突出线上线下联动。生活服务类平台信息内容乱象涉及的领域比较多，需要强化统筹、协同治理。我们将加强部门间的沟通联动，及时转交问题线索，在做好线上处置的同时，配合做好线下查处工作，从源头上遏制违法违规活动。

五、未成年人网络沉迷、网络欺凌等问题如何整治？

一些危害未成年人身心健康的突出问题仍然时有发生，比如，不法分子借网恋网聊、童星招募、校园借贷等名义实施“隔空猥亵”和诈骗，在社交群圈传播学生欺凌视频和色情引流链接；部分学习类APP违规插入广告营销、游戏链接等内容，个别儿童智能设备存在涉黄涉暴、游戏沉迷、诱导消费等问题。

一是绷紧违规内容高压线。深入整治涉未成年人淫秽色情、暴力血腥、迷信赌博等问题，严防以隐形变异的形式传播扩散，集中清理宣扬炒作炫富媚富、不劳而获、低俗庸俗等不良导向内容。及时发现处置侮辱、诽谤、威胁等网络欺凌行为，防止泄露未成年人隐私的欺凌视频扩散传播。严厉打击“隔空猥亵”、诱导自杀等违法犯罪活动，会同相关部门落地查人、决不手软。

二是守住专属平台安全底线。对于未成年人使用的学习类APP、儿童智能手表、平板电脑、早教机等，督促平台强化应用上线、内容发布等前端管理，加强功能安全风险评估，禁止出现各类违法不良内容，不得借游戏闯关、购买虚拟物品等名义诱导未成年人充值消费。对违法违规的软件和设备，该处罚的处罚、该下架的下架，公开曝光、形成震慑。

三是筑牢青少年模式保护防线。青少年模式上线以来，在帮助未成年人减少网络依赖和不良信息影响方面发挥了积极作用，但仍有一些瓶颈问题亟待解决。今年将全面升级青少年模式，在丰富分龄内容的同时，对时间和功能进行科学限定，把使用难度降到最低门槛，让模式真正成为未成年人健康上网的“保护盾”。同时，国家网信办将会同相关部门对青少年沉迷短视频问题进行专项治理。

说在后面，网络问题困扰我们久已，希望这次的“清朗”行动能够见实效，还我们干净的网络天空！