同理心的力量【人际关系篇】

人人都希望被了解，也急于表达自己，却疏于倾听。一般人聆听的目的是为了做出最贴切的反应，根本不是想了解对方。因为我们常以为天下人都跟自己一样，以已之心即可度人之腹。那么在人际交往中，怎么样培养自己的同理心呢，听听吴院长怎么说