所以,如果你要成为一个良好的沟通者,你需要先成为认真的聆听者。要使别人对你感兴趣,先要对别人感兴趣。问别人喜欢回答的问题,鼓励他们谈谈他们自己和他们的成就。记住:跟你说话的人对他自己的需要和问题,比对你的问题有兴趣百倍。一个人的牙痛对他来讲,要比发生天灾死了数百万人还重要得多。他对自己脖子上的一个小疖子的兴趣,比注意四十次非洲地震还要多。下次当你开始谈话时,要记得这一点。规则 4:做一个善于倾听的人。鼓励他人谈论他们自己。
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让我们用耳朵和心灵来看一看世界,思想的丰盈胜过物质的盛宴;成为自己的光,温暖自己也照亮别人!
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人性弱点
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