3、记住对方的名字，否则，你会麻烦不断-第二部分

我们应该明白名字中蕴藏的魔力，意识到我们所交往的人的名字是他能完全、彻底拥有的一个组成部分，没有别人能拥有它。姓名使人与人区别开来，它让它的主人与众不同。当我们尊重别人的名字时，我们传递的信息或是提出的要求会使对方产生一种特殊的被重视的感觉。在我们与人交往时，无论对方是女招待还是资深经理人，名字都会发挥神奇的作用。
规则 3：记住，一个人的名字是他听到的所有语言中最甜蜜、最重要的声音。