百味千字集：甲方乙方

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甲方乙方

在过去的一年里，我受到一些家长的邀请，分别在南京、广州、北京、西安这几个地方给家长朋友们做了关于本科留学申请的线下的讲座，讲座之余，免不了和家长们聊聊她们本地的一些留学机构和相关的创始人、留学顾问老师等等。我有个体会，越聊越如鲠在喉。这是什么原因呢？因为我听到的这些家长与机构打交道的时候，完完全全是一个颠倒了甲方乙方的世界，不仅仅如此，家长们在这个世界里还受尽了各种屈辱。今天，我们就用这样一个节目，给各位家长展示一下我看到的颠倒，最终也能很好的告诉家长该如何去面对。

完全颠倒的甲方、乙方

当家长拿老师与医生相提并论的时候，需要反省她们之间不同的资格

不仅把甲方活成了乙方，而且受尽了屈辱和伤害

平常心，宁缺毋滥

第一部分，完全颠倒的甲方、乙方

在我们的生活中，通常我们会认为甲方相对于乙方来讲处于优势的地位，毕竟甲方被称为“金主爸爸”，而乙方一般都是“甲方虐我千百遍，我待甲方如初恋”的态度。但是在留学行业里，甲乙双方的地位发生了莫名其妙的颠倒。我来举两个例子：

有一次我在南京做分享，讲座的时候，有一个家长在现场当着众人的面提到了一个“x军博士工作室”的机构。他们家的孩子在南外读书，按理来说，学习成绩是非常不错的，因为南京好的留学机构原本就不多，所以家长们都会去在圈子里名气比较大的机构看看。当他们去了这个“x军博士工作室”的时候，被告知家长要通过面试才能决定是不是录取学生，于是乎家长一个个都变成了充满期待的“傻白甜”等着被老师面试。这还不算最过分的，更过分的是，通过面试的家长必须同意x军博士说的，在整个学生申请准备的过程中，家长不能参与，x军博士只和学生本人沟通！这种要求，是否会让学生在青春期最容易被塑造也被影响的时段，脱离家长的视线，被故意的引导到冷门的专业呢？是不是有这种可能？作为一个服务机构的老师，对家长提出这样的要求，这正常么？将学生的专业选择、申请规划和整个的申请当做一个价格40万人民币的盲盒让家长去拆，而且很容利用老师在学生心目中的权威优势造成学生与家长的对立，这种做法，就不仅仅是甲方了，而且是“霸王龙甲方”。

另一个例子是我在深圳做分享的时候遇到的，当时到场的有30个学生家长，他们分别来自于深国交、深中和福贝（福田贝塞斯）、蛇贝（蛇口贝塞斯），这些家长里有中国平安的高管、私募基金的大佬…总体来说，他们的人生阅历和社会地位都算是金字塔尖的那种了，对于找到一个优秀的留学机构有着强烈的付款欲望。而深圳的留学机构我陆陆续续见过20多家，自己也了解他们的真实水平和实际情况，50%号称自己名校毕业的老师实际上是假的，收费死贵，而且在给学生做规划的时候做的很肤浅。在这种甲乙双方实力、社会地位对比悬殊的情况下，现场的家长们却纷纷表示：他们去到留学机构连主要的规划老师都见不到！他们说，去留学机构都是只能见到销售的顾问，根本没有办法和未来要带学生的主要的规划老师详细聊——只能在签了合同、交了钱的情况下，学生和家长才能见到留学顾问老师。我太不理解了，真的很不理解，见一个老师，必须要先交几十万。这样的故作姿态，你让这些高管家长情何以堪啊。

（在这里我讲个笑话，有一次和一个平安的高管大姐聊天，也聊到了在深圳找留学机构必须先交钱才能见到顾问老师这个事情，她也觉得很憋屈，而且她们相见的留学机构的老师很可能是一个假的哈佛毕业的老师。于是，我们就开玩笑说，在留学机构这里受了委屈，回去就发泄到麦肯锡的咨询顾问头上了，报上来的方案就说不满意拿回去重做！于是，麦肯锡这些真哈佛毕业的、兢兢业业的咨询顾问这么都想不到工作中遇到挫折，是因为假哈佛毕业的留学顾问得罪了甲方爸爸…）

第二部分，当家长拿老师与医生相提并论的时候，需要反省她们之间不同的资格

当我们面对甲乙双方颠倒的情况的时候，经常会用自己脑海里类似的事情脑补这种现象的合理性。比如，家长们通常会想到如果去医院就医，想要预约很牛掰的专家级医生，也会出现这样的甲方乙方心理错位的情况吧：去看医生，往往会觉得自己是有求于医生的。我曾经是接受这样的逻辑的，但是，想着想着自己会发现这种逻辑有它无法自洽的问题。比如：

你去一个稍微正规一点的医院请专家看病，这个专家的履历和学位一定都是真实可靠的，如果发现一个医生学位造假、经历造假，一定会有相关的监管部门惩治这个医生以及他所在的医院；但是，你在一个留学机构想看一个号称是名校毕业的老师的学位，他们有时候都扭扭捏捏不给你看，有时候就算被拆穿了也不会受到任何部门的查处和惩罚；

当你去一个医院想要了解一个医生，他有没有看过什么病例，有没有治好过什么病例，这都是有据可依有底可查的，如果一个医生号称自己医术多么高明却被发现有一些病例是虚构的，那么这个医生一定会被正规的医院开除；但是一个留学机构的老师，当他给你的案例似乎全都是哈耶普斯麻的录取，但却对这些案例的真实性无法做完整的保证的时候，这个老师并不会受到任何的惩戒；（如果你不信，你可以试试，当一个机构的某一个老师拿着他们机构的申请案例列表告诉你这里面有多少多少学生都是她亲自带的之后，如果你让她签署一份承诺书，如果发现任何一个她号称亲自带的案例最终证实与她没有什么关系，他们就必须全额退款，你看看她敢不敢和你签协议）；

一个专家级别的医生，至少是硕士或者博士毕业，先没日没夜的干三年住院医师，然后在科室里出诊每天从上班都下班连上厕所的时间都没有的环境下再干十年，才能成为那种你得“求着他”的专家；而一个留学顾问老师，并没有这些经历和历练，因为广告做得好就想让家长“求着他”，我想从这个层面来讲，也是无法将两者相提并论的；

再看看，一个顶级专家级别的医生，挂号费也不过几百元，就算排不上队，找黄牛托关系请这个专家提供一些诊断和咨询的建议，一两千元也就可以了；然而一个年纪轻轻的留学规划老师竟然要让家长们先全额交了几十万的服务费才能见面提供咨询，这个门槛是不是也太高了？

另一方面，如果家长带着孩子去儿科医院看病，某一个顶级的专家告诉家长“我们的治疗过程全程家长都不能参与，否则我们不接待”，我想，这样的医院一定会被患者送上热搜，而且是很负面的那种；但是，在留学行业，一个留学顾问老师就可以对家长提出这样的要求，岂非咄咄怪事？

综上所述，原本不经细想我都已经觉得将将留学机构的老师比作医术精湛的医生有一定的合理性了，但仔细想想，似乎两者并不能相提并论。

第三部分，不仅把甲方活成了乙方，而且受尽了屈辱和伤害

我曾经录过一期节目，讲述了一个留学机构如何指使学生家长造假成绩单，学生家长不干，然后申请失败以后一味的指责家长没有听从他们关于成绩造假的策略，把所有的责任都推卸在家长身上的故事，因为那一期节目有这个老师现场的录音，揭露的内幕又太黑暗，所以我没有敢正式发表（主要是我自己比较怂，怕事情出来以后老师得付刑事责任，然后会报复我），只能每次生成一个临时阅读链接（24小时失效），分享给线下讲座现场的家长看。今天，借着这一期的节目，我给家长们讲讲这个故事，看看国际高中的家长们是如何在甲方乙方错乱的情况下受尽委屈的：

有一个深圳的家长，我们在一次讲座的现场认识的，后来又聊过几次，在她的言语里充满了无奈、愤怒与失落。2年以前，她为了孩子申请到比较好的学校，签约了一家深圳的留学机构。这个机构在签约的时候，告诉他们只要孩子的成绩达到某一个水平，就可以帮孩子申请到排名前二十的美国高中，那个时候一家人欢欢喜喜的就和这个机构签约了。过了一年多，家长越来越失望，他们发现前前后后已经投入进去50万了，这其中就包括了这个机构的老师给他们推荐的各种项目。但是，家长是心里越来越慌，因为在整个的这一年里，机构的老师从来不主动找他们聊任何事情（除了给他们卖一些产品之外），就连非常关键的面试辅导，机构的老师也只对孩子做了一次总计一个多小时！当然，不出意外的，孩子虽然标化成绩远远超过了机构在签约时给他们设定的承诺目标，但是，申请却非常的失败。

说实话，这个家庭好善良，他们并没有任何要责怪这个机构的意思，原本只是希望和这个机构的创始人一起复盘一下在申请的过程中发生了什么事情，找找为什么没有申请成功的原因。结果，谁想到这个机构的创始人坚持认为申请的不成功是因为家长没有按照她的教唆去做假成绩单！进而，这个机构的创始人完全无视自己的团队在服务过程中从来不主动找学生、连文书写的都漏洞百出、完全没有和美国的目标学校进行很好的沟通解释、面试辅导完全不足的事实！在申请失败之后，她当着家长的面侮辱家长，认为失败的原因一是因为家长不做假成绩单，二是因为学生差！这个家长在万般无奈的情况下把机构老师推卸责任的录音发给了我，我听了以后感觉不可思议于是才写了那篇至今没敢正式发出的文章。如果我记得没错的话，这位被坑的学生家长是一个还挺成功的企业家，开着路虎揽胜，意气风发，应该说在自己所在的领域他也是颇有手腕吧，没想到却被一个比他小十几岁的骗子老师随意拿捏，我看着都觉得心里不是滋味。

最后，平常心，宁缺毋滥

我觉得，在今天的故事里提到的这些现象对于国高的学生家长来讲真的是很不合理的，遇到这样店大欺客型的留学顾问老师或者机构，我劝家长们还是要三思而后行。到不如多比较、多见一些留学顾问老师，直到找到那个既懂得专业，又能从客户的角度出发懂得尊重客户的机构。同样的，对于留学机构而言，其实真诚和踏实的服务远比虚张声势的销售话术更长久，更能给老师带来丰厚的收益。因此，其实摆正心态，坦诚面对，实际上对大家都是好事，希望这个行业的从业者，以后能给家长们更多的尊重和善意吧～

虽然我不是做留学的，但是我还挺喜欢和家长们一起探讨关于学生未来选专业、申请规划的事儿的，也挺喜欢帮助家长朋友们一起鉴别你们正在比较的留学机构，如果有需要就加我的微信吧（微信号：betterhope），我做这些都是免费的，兴趣使然，不必客气。

如果你听了以后觉得我说的还有点道理，请将这个节目转发给更多有需要的家长，也请给我的节目满分好评，咱们下期见～