【人性的弱点】智商下线的元凶，嗔怒

人性是一种与生俱来的本能，如果没有像圣人一样明心见性，那么我们都会受到人性的摆布。所以对人性理解的越深刻，你的认知也就越彻底。

人性中除了贪念之外，最常见的，另一个会影响到一个人的表现的特性，这就是嗔怒。说具体一些，嗔怒心会让我们动辄有情绪出现，愤怒的心情，厌恶的感觉，有时候也说不明白，反正就是看对方不顺眼，于是总想去和对方抬杠，只要对方一说话，就想用语言怼回去。对方的任何请求，就算是合情合理，可是也会感到莫名的不舒服。

这就是嗔怒心在作祟。而在人与人相处的时候，有了嗔怒心，我们就很容易失去理智。比如本来和和气气可以解决的矛盾，非要搞得鸡飞狗跳。就像是本来一个车辆剐蹭的小事故，结果因为嗔怒心起，于是双方大打出手，打赢的拘留，打输的进医院，两败俱伤，得不偿失。

还有的时候，嗔怒心一起，做什么事情都没有了耐心。像是婚姻家庭中，很多时候就是因为有了嗔怒心，于是怎么看对方都觉得不顺眼，鼻子不是鼻子，眉毛不是眉毛的。找个茬就想吵架。这样日子，可能自己都觉得没有意思。

嗔怒心还会让人丧失理智。比如很多时候我们都喜欢赌气做一些愚蠢的事情。有的孩子会离家出走，有的夫妻会冷战，有的人会因为愤怒，宁可放弃自己的利益，也要报复对方，甚至有人会因为恼羞成怒，采取一些极端的手段。

在沟通和交流中，你有时候也会看到嗔怒心的表现。比如好端端的沟通，你会发现总有人在针对你，冷嘲热讽，阴阳怪气。有的人还会当众揭你的短，哪壶不开提哪壶。还有的人虽然不会有语言上的攻击，但是自始至终，都是冷冰冰的样子，一副拒人于千里之外的表情。

欲望是建立在人性中快乐的基础之上，而嗔怒心则是恰恰相反，是遇到了不喜欢，不快乐的场景，可是又摆脱不了，于是生出了嗔怒心。

人们嗔怒心的起因五花八门，奇奇怪怪。比如有时候可能是因为你在不知不觉中，损害了对方的利益；也有可能是你的语言，在某方面刺激到了对方，还有时候也许只是因为单纯的嫉妒心，甚至有时候完全没有原因，就是看你不舒服，这就是我们所谓的气场不和。

所以你是没有办法穷举各种可能性的。你要做到的，首先是要能够感受到对方的这种态度。如果对方直来直往，直接和你发脾气，这固然很容易理解。有时候对方的冷漠，也有可能是嗔怒心在发挥作用。可是就怕对方表面曲意附会，甚至脸上都是笑脸相迎，可暗地里却对你恨的牙痒，那么这种场景你是否能分辨出来呢？如果遇到更复杂的场景，我们又当如何应对呢？

首先如果遇到了这样的场景，对方明确是有嗔怒的状态，那么我们就要看他的态度是阴还是阳。如果他表现的咄咄逼人，这很明显是阳的状态，用捭阖之道的思想，我们就应该避其锋芒，以柔克之，要采用阖之道。具体的做法，就是不能与其直接发生冲突，而是要用开放式的问题，去找到对方嗔怒心的起点是什么。

就好像是一团熊熊燃烧的烈火，这时候你不能火上浇油，而是要釜底抽薪。搞清楚究竟是什么原因，让对方和你起了对抗的心理，那么就去解决这个问题。中国有句老话，叫做不打不相识，有时候可能只是一场误会，当误会解除后，对方的情绪自然也就化解了。这种处理方式，叫做泄。也就是泄掉他的怒火。用泄的方式，比较适用于突发的怒火。

但有时候可能你短时间很难泄掉他的怒气，有可能这种嗔怒心，是天长日久慢慢积累的。绝对不是三言两语就能解决掉的，有时候甚至对方其实已经没有误会了，知道了事情的来龙去脉，但是碍于面子，或者是思维的惯性，对你还是会有嗔怒心。这时候，我们就可以用化字诀来解决问题。也就是要去化解掉对方的怒气。就好像一大块冰块，就算是放入沸水中，也不会立刻融化，你只能耐着性子，一点点的化掉他的嗔怒心。

还有的时候，对方的怒火，如同铁块一样，难以化解。这种情况下，我们就要考虑一个问题，对方是否是你绕不过去的人。如果是的话，那么这就要运用到未来我们会学习到的策略，转移矛盾，要设法改变内在的平衡，过程比较复杂，我们放到后面再去学习。

其实有时候对方的嗔怒心也可以为我所用。比如激将法，就是常常使用的一种策略。既然对方很容易起嗔怒心，而有了嗔怒心，就容易失去理智，容易鲁莽行事。关于激将法的故事，在历史上已经很多了，我们就不在举例说明了。

嗔怒心有时候是因自己而起，有时候是因为对方而起。所以我们很难去直接控制对方的嗔怒心，只能顺势而为，用泄、化，或者转，去解决这个障碍。但是要应对这种困难，首先还是要能客观地分辨究竟问题在哪里。这需要运用到后续的内容。那么我们在这一篇章内，要掌握的，就是人性的特点。

除了嗔怒心之外，人性还有哪些问题呢？我们下一章，就接着来看人性中的痴，是怎么回事。