16、【参与感】小米《参与感》没有说透的秘密
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小米的成功之路

小米最初的产品不是手机硬件,而是基于安卓系统开发的手机,起初小米推出的是不花钱的营销模式——建立了一个论坛,小米的工程师拉了一百个用户到小米的论坛,工程师每天泡在论坛里和一百个用户交流,通过100个用户的口碑传播,用一年的时间带来100万的用户,小米可以说是先有用户再有产品。

到了2014年6月,用户突破6000万,这里面有一大批铁杆的粉丝群体叫米粉,然后小米顺势推出了手机硬件,同时举行爆米花线下互动活动,粉丝的参与激情非常高,活动就成为了常规的活动。


小米用户参与什么?

参与产品的研发

参与产品的抢购

参与产品的推广与营销


参与感的本质到底是什么呢?


参与感的本质是顾客掌权。

当物质丰沛带来了供大于求的市场状况,使得现在的消费者比以前拥有了更大的话语权,但这仅仅是其中的一个部分。

更重要的是,互联网和我们的生活融为一体,消费者通过互联网的链接就形成了拥有强大话语权的一种群体。



用户拥有了选择权,他一定会顺随自己的心意。

倾向性的偏爱各种具备玩具性功能的产品。

参与权的本质就是信任,对顾客信任,你理解这一点吗?你做到这一点吗?


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