【关爱家庭】出生这件事 你有了解吗？

当一个新生命来到人世间，在迎接幸福的同时，要为宝宝办理哪些事项？年轻的宝爸宝妈往往会感到迷茫而导致手忙脚乱。有时会因为不知道需要办理的事项，而错过办理的时机；有时也会因为不清楚办理顺序和材料，从而在多个窗口频繁往返；有时办理中还需要填写多张申请表、重复填报大量基本信息、重复提交多项证明材料，耗时费力。那么，这些事情到底何时办、到哪办、怎么办？FM106.5东上海之声和浦东新区妇幼保健中心联合推出《健康有道》特别节目——《出生这件事》，特邀上海市妇幼保健中心郎芳，现场为您答疑解惑。

郎芳，现就职于上海市妇幼保健中心，上海市出生一件事工作专班骨干成员，曾全程参与了出生“一件事”业务流程再造实施方案的设计和“一网通办”功能模块的开发建设，目前牵头负责全市出生“一件事”在线帮办业务指导，以及全市《出生医学证明》业务管理、质量控制工作。

宝宝出生后，家长需要办理哪些事项？

小孩出生后需要办理出生医学证明、预防接种证、户口登记、社会保障卡、医保参保、医保缴费、领取就医记录册，产妇需要办理生育医学证明和生育保险等9件事；涉及卫健、公安、医保、税务、民政5个部门，涵盖助产机构、派出所（社保卡中心、医保中心、社区卫生中心、社区事务中心）等6类服务窗口。

现在提倡生三胎，这一块国家有没有相应的举措？

为了积极响应三孩生育政策，深入推进城市数字化转型，丰富了“幼有所育”个人事项线上服务场景应用，构建全方位全链条生育全程智慧服务体系，让宝爸宝妈能够腾出更多的精力来照顾宝宝，2020年初由市卫健委牵头，会同公安、医保、税务、民政、档案和大数据中心等7部门，以深入推进“一网通办”改革为抓手，依托互联网、大数据、云计算、人工智能等技术，将各职能部门办理的“单个事项”集成为群众视角的“一件事”，以高效办成“一件事”为目标，全面推进业务流程革命性再造，全力推动公共服务数字化转型，全心让“人生第一站”充满关爱和温暖，推出了“出生一件事” 一网通办。

出生一件事“一网通办”是否能在孩子出生的医院里直接办理？

现在，通过“一网通办”平台、“随申办”APP以及支付宝、微信“随申办”小程序等移动端，本市所有助产机构均可实现“出生一件事”“一网办、一窗办、一次办”。小孩出生后，产妇不出院即可通过刷脸实名登录“随申办”，跟随智能导引，了解办事指南，填写1份申请表，调取5份电子证照，经夫妻双方电子签章确认，即可提交9项事项联办。需填报的信息也由原来的371项减少至25项。办理过程无需干预，申办信息和资料由“一网通办”平台智能封装、智能推送至各部门进行办理，办理产生的实体证照通过统一物流寄送到指定地址，办理信息一体化反馈查询。如果大家在办理过程中有任何疑问，还可以随时通过“线上帮办”平台寻求帮助，智能小申和后台专业人员可以提供有针对性的专业解答。“出生一件事”自2020年9月上线，截止至2022年6月底，已服务2.46万个家庭，累计为群众办理了约20.57万件事项，提升了群众办事的便捷度、体验度和满意度。

实行改革以后，办理上是不是省去了很多环节？

现在是以“数据跑路”代替“群众跑腿”。群众办理环节由之前的22个环节减少至2个环节（填写申请表、医保缴费）；累计办理时间由将近100个工作日减少至不超过25个工作日（小孩事项办理5个工作日左右）；需填写的申请表由7份减少至1份，需提交的纸质证明材料从26份减至0份（调用电子证照）；跑动次数由14次减少至“零跑动”。

是不是居住在本市的婴儿，都可以享受“一网通办”？

是在本市助产机构出生、且父母双方均为上海市家庭户籍、符合随父、随母落家庭户条件的婚生婴儿。

出生“一件事”线上联办和线下单事项办理有什么不同？

出生“一件事”线上办理等同于整合线下各单事项办理，按“一件事”进行梳理，推动群众眼中“一件事”由一个部门牵头，实现跨部门事项联办。线下累积办理时间长，老百姓需要在不同部门往返跑动。暂时不符合出生一件事办理条件的也不用担心，我们也保留线下单事项办理窗口，目前有些单事项也有线上办理的途径。

从哪里可以申请出生“一件事”的联办申请？

办理端口前移至助产机构，婴儿家属利用在助产机构陪伴产妇的时间，即可通过“一网通办”平台（电脑端）、“随申办市民云”APP（手机端）、微信小程序等移动端中的出生“一件事”主题模块在线发起联办申请，不需“跑路”即可“床边”拿证。如果婴儿父母在出院前还没有想好宝宝的名字，亦可出院后在家中通过手机随时发起在线联办申请，所有实体证照寄送到家，真正实现出生“一件事”全程网办、“一次不用跑”。

申请出生“一件事”前需要做哪些准备工作？

①移动端准备：出生“一件事”的申请人必须是婴儿母亲，婴儿母亲和父亲需要到一网通办网站进行登录。②婴儿父亲需要到“随申办市民云”APP中“亮证”模块将自己的身份证、结婚证及户口簿进行“远程授权”给婴儿母亲；③想好婴儿的姓名（避免生僻字）及落户地址随父还是随母；④准备好婴儿父母双方的身份证、结婚证及户口簿的电子证照。

婴儿的城乡居民基本医疗保险参保登记办理好了,去哪里缴费？

婴儿的城乡居民基本医疗保险参保登记办理好后，您可以随时进入出生一件事“办理进度”，点击“居民参保事项”，如果审核通过会跳出“去缴费”按钮，您可以点击此按钮也可以至支付宝中“居民参保”模块中缴费。完成参保缴费后，医保部门将立即激活新版《社会保障卡》。参保少儿的医保待遇启动后，已缴纳的医保费用不予退回。

办理后具体有哪些证照寄送到家？哪些证照需要自己领取？

《出生医学证明》和《生育医学证明（生产专用）》由产妇分娩医院采用EMS寄送给产妇本人（邮费需自理），产妇也可选择预约形式到分娩医院领取；《预防接种证》在产妇出院时直接发放给产妇；婴儿的《社会保障卡》由上海市卡中心采用免费邮政快递到指定地址，如果无人收件将投递到申请时选择的社区事务服务中心，产妇或家属带好有效身份证证件去领取；婴儿《门急诊就医记录册》可由社区采用顺丰快递寄送到家（邮费需自理），也可选择到就近的社区事务服务中心自行领取。

本栏目由浦东新区妇幼保健中心特约播出

图文：郎芳、黄匀、张京京

编辑：黄匀、张京京