【实战秘籍25】第七步：抗拒解除-让客户甘愿把时间给你

这一集给大家分享的是解除反对意见之没时间。

营销人员经常会遇到，打电话给客户，客户说在开会，再打电话，还开会，一会开三年。事实上，针对没时间，有两种情况：一种是真没时间，一种是拿没时间来搪塞你。时间是每个人生命当中最重要的一个资源，当一个人愿意把他的宝贵的时间花在你的身上，只有两个原因：第一，你这个人很重要，第二，你这件事对他来讲很重要。所有的人都有时间，这个世界上只有一种人真的没有时间，那就是失去生命的人。时间对每个人来讲，都是重要性的安排。

举例，当一个女孩子打电话给她的男朋友，约见，打一次没时间，打一次没时间，只说明了一件事情，就是这个女孩子对这个男人来讲已经不重要了。如果重要，他一定会，确实在没时间的时候跟她讲，我现在没时间，我什么时候有空，我再反约你，那就说明你这件事情是很重要的，只是对方确确实实因为特殊的原因暂时脱不开身，没法见你。如果他根本就不反约你，这说明对他来讲，你或者你的事，并不重要，不值得他花时间在你的身上。

这里面又分为两件事：一个是人，一个是事。我经常跟一些企业家朋友打交道，有时候打电话过去，朋友领导经常讲，别人来了我没时间，你来了，我什么时候都有时间，我把其他事情推掉来陪你，也就说明你这个人对他很重要，时间就出来了。因为营销人员个人的实力很难做到让客户为了我们而腾出宝贵的时间，所以我们只能靠我们跟对方要谈的事。

销售就是帮顾客解决问题，我们要把产品和服务卖给他，就是要帮助他解决这方面的问题或者带来这方面的价值。当我们的价值足够大的时候，当我们能够解决他足够大的痛苦的时候，那他的时间就产生了。

此时需要注意，销售就是销售价值观，我们之前跟他沟通的过程当中，有没有让他意识到这件事情对他有多大的价值。如果本身我们很有价值，而他还没有意识到，理解到，他也不会给我们时间的。这个时候我们就要去塑造我们的价值。

此外，当这个人我们跟他不是很熟，我们这件事，对他价值也不是很大，那我们要做的就是配合他的时间。比如我在北京，从城北走到城南，半天的时间可能就不见了，我在北京有几千个企业家学生，他让我去他那里真的很难，可是他要来见我，我花十分钟、花三分钟见一下，这件事难度就大幅度减少了。根据我的时间方便，约见我三分钟，是比较容易约见到的。你一开始跟我约一个小时，我也不容易腾出来，相反如果你只约三分钟，我就比较容易答应。当你跟我谈到的事情，确确实实能帮到我，能帮我解决问题，能给我带来巨大利益的时候，那时间就已经不是问题了。

所以三分钟以后的事情你根本不用管，哪怕我今天没时间，我会跟你讲这个事很重要，我什么时候回来，那个时候我们再好好深谈。这就是在没有足够大的利益之前，用一个很小的三分钟，并配合对方的时间，是比较容易约到的。

另外，就是引起顾客的兴趣。每个人在每个阶段，他所关心的重点是不一样的，一定要了解你所约的这个人他关注的重点是什么。所有人忙的目的，愿意花很多时间去做一件事情，是因为那件事情对他来讲很重要。所以当我们了解到这件事情以后，看看我们所约他的这件事，对他来讲到底有哪些帮助？

我们这些年在跟企业家打交道的过程当中，当我们约对方，对方比较忙的时候，我们就会跟他谈我知道你一定很忙，我相信你忙的目的就是为了更轻松地把企业经营得更好，如果我带来的这个资讯能够让你更轻松，把企业经营得更好，那不就不忙了吗？那你腾个三分钟时间见我，我相信这次见面一定会给你带来巨大的收获，一定会让你从现在很忙到没那么忙，并且更容易得到你想要的结果。这个时候相反比较容易拿他的借口变成我们约见他的理由，这个时候成交的机会就比较大了。

我刚才跟大家讲的关于时间的几个核心要点，大家想想看，哪些你做到了，哪些你没做到，欢迎你发布在评论区。与高手切磋，你将离高手更近。

这是周老师陪你共同成长的第42天，坚持你的进步就能看得见。