5.5 让教育成本提高4倍

大多数情况下，只要店长改变了，整个商店也就随之改变了。这是因为店长改变了店内员工的情绪，进而改变了员工们的行动。随着经营者或者上级领导的改变，员工自身的工作情绪改变了，员工得到成长，工作业绩也得到提高。

人是在积累工作经验，即“思考—执行—验收”的过程中成长起来的。经营者的任务就是不断的推进员工的工作，教育、培训员工是经营者最重要的工作。

人才的差距不是简简单单就能弥补上的，所以需要进一步加强人才教育，使公司不断成长、长足发展。