沟通10‖沟通的“四字秘诀”

2022.3.20 周日 第十篇章
人有两个本能：1、喜欢在沟通中谈论自己；2、希望在沟通中获得认可。
当你越是能够认清这两点，越要强化练习和精进与他人的沟通。

烦躁的时候最能看出一个人的修养，独处的时候最能看出一个人的品性。每天抽出一点时间，通过自己喜欢的方式，和自己对话，就像看一场以自己为主角的电影，可以快进、可以回放，也可以每一帧每一帧的“精雕细琢”。或感性地共鸣、或理性地批判，总之要问自己一些必须坦然回答的问题，不欺骗自己，努力在自我沟通里碰撞，在碰撞中思考，在思考中甄辩，去挖掘和发现做底层的逻辑、最真实的渴望。

不知道你有没有发现——沟通高手往往既享受这个过程，又能达成期待，实现结果；总结下来，有“四字秘诀”——察、听、说、问，其实就是静（察+听）与动（说+问）的平衡，也可以分成两个部分理解：察与听，透过肢体语言察言观色，结合其内容听出对方传递的情绪、事实与期待；说与问，就是“智慧输出”——高效且精准的表达+简明有效的提问。

每次沟通都可以复盘，每次复盘都可以拆解，而每次拆解实际上都是练习。愿你我在成为沟通高手的路上，历练提高情商，实践达成愿望！