沟通主要是将对方的内容放入情绪、事实、期待三个框架内,可以反推对方沟通事实,明白期待。让对方明白我们听懂并最后再将控制感交回对方手上。很棒的一种沟通思考模式,加以结合现实场景去进行良好沟通!
晓书童的声音阳光有活力,晓书童频道读的书内容都很好,还有自己的心得,很喜欢听,很赞
你好啊,是你引领我走进知识的花园,并爱上了读书这件事。
沟通主要是将对方的内容放入情绪,实事,期待三个框架内 【1】响应情绪(点破接纳情绪) 正面回馈对方的情绪,让对方情绪被接纳。 【2】确认事实 用自己的话,把听到的事实给叙述一遍。 【3】明确行动 对方感受到自己听懂意思,并且规划行动
大围城 回复 @依遥逸敏: 👍👍👍👍🌹🌹🌹
沟通的成功的关键在于出价让对方满意。 如果没有沟通成功的原因有以下三点。 一出价低于对方心理预期。 二出价达到对方心理预期但是低于其他出价者。 三没有提前出价。
一直是晓书童的忠实听众,从亲子,心理学,经济……多方面都受益非浅,对于一个不擅交际,不会沟通的人,这本《沟通的方法》教给我不仅理论,更是实践的操作,书里讲的大量案例,也是日常生活常遇到的,有时不知如何处理,沟通,这里都给了很有效的方法,我想会大大提高与人沟通交往的能力,在与家人,领导,朋友的相处更和谐,愉快,感谢晓书童的辛勤付出,期待后期精彩解读。
第二遍,哥要不要有机会给来个类似的(人性的弱点)这本书。 这本书怎么说呢,我的理解就是表面听着都很俗,很多人都不喜欢,但走了这么多年的我来说,这些虽然很俗但这是交际的基础,情商的根基,对长走在陌生人面前的人来说这些都是很实用的技巧。
妖精不要跑哇 回复 @忧悦食者: 我想听晓书童解读 人性的弱点 我听了几个版本 感觉听不进去
喜欢听晓书童,真的能学到很多,觉得真是知音。
很喜欢你的声音,语速。超棒
沟通经验: 1.认真倾听对方,得到完整的信息链,切记不要中途打断对方,一定要让对方说完整。 2.判断对方这次谈话的目的,是解决问题,还是单单的诉说。如果是诉说,抱怨,就先安抚好情绪,先肯定对方,理解对方的难处,看情况最后是否提出解决方法,表达如果这样会不会更好?如果是解决问题,特别是在职场上,直接快速提出解决方式。 3.沟通时,姿态放低,低调做人。