002必赢战略之主旨思想：战略必赢是被什么所规定的！

本讲讲战略是如何实现必赢的主旨思想！

正如导言所讲，战略是研究并指导企业如何实现必赢的，而不是研究可能赢的。

所谓必赢，就是自然而然地赢，某些问题解决好了，它就必然能赢。这里的某些问题，就是我们说的战略问题。

正如毛泽东所言，所谓战略问题就是那些能够影响战争胜利全局的最关键问题。

那么，大家现在思考一个问题。如果我问大家，三五年之内，如何让公司业务成为所在细分领域的老大、龙头企业？

大家会怎么想，大家会想到哪些问题？是不是产品要改进得更好、渠道铺得更开、品牌推广更有力、人才要更到位等等。你可能会列出十几个、二十几个方面的问题。如果大家再想想，我们说，公司的资源有限，没法让所有的活动都无限展开，公司只能集中力量解决某些最关键问题，这些问题解决好了，公司就必然能成为老大，你又会怎么想？这里所谓的最关键问题又是什么？  如果我接着问，这些最关键问题解决到什么样的结果或标准、企业就必然能成为老大？我们会发现，回答这个问题变得越发困难。尽管我们好像知道，公司发展，需要解决十几个、二十几个方面的问题，但是，我们却不知道，到底需要解决哪些最关键问题，以及解决到什么样的结果或标准，就可以让我们必然成为老大。 因为这代表了两种截然不同的思想。前者探讨的是做什么的问题，无论是产品改进、渠道拓展等，这些事情做了，公司可能能赢，也可能不能赢；后者探讨的为什么做的问题，才是战略问题，某些问题做了，企业就必然能赢的问题。所以，战略必赢这就要求我们搞清楚两个问题。第一问题，我们必须得搞清楚什么是战略问题。对公司而言，那个能够凝聚公司几百人、几千人力量的最关键问题是什么？

第二问题，战略问题到底要解决到什么样的结果或标准，我们就必然能赢。

要想搞清楚何谓战略问题，我们就必须搞清楚，企业的成功是被什么所规定的。我们说一个企业成功，到底是指它的哪几个方面。搞不清楚成功的规定性，就无法哪搞清楚什么是战略问题。企业成功是由什么所规定的。它肯定不是文化多么好、领导能力多么强、管理多么规范、品牌多么高端、组织多么灵活、人才多么充沛等。

第一个维度，自然是客户。企业的成功首先是由客户所规定的。只有赢得更多的客户，企业才有增长的可能。只有客户愿意买单，企业才有赚钱的可能。这点毋庸置疑。我们看看亚马逊，它的创始人贝佐斯在1998年写到，我们力图建立一个全球最大的以客户为中心的公司。我们的客户告诉我们，他们之所以选择亚马逊，并能够口碑相传，是因为我们这里的选择多、操作简单、价格低并且服务好。选择多、操作简单、价格低且服务好，这几乎是亚马逊这家电商公司二十多年发展的客户圣经。你只有知道公司在哪个或哪几个方面赢得客户，公司所有的管理行为才有了结果检验的标准。所以，我们说，企业能否必然胜利，首先是由客户所规定的，而不是这家公司的政策、组织、领导及流程。正如，德鲁克讲，决定一个企业是什么的、只能是客户，不是别的。

仅仅是客户，显然不够。就算企业为客户提供了很好的产品和服务，也不一定能赢。那是因为，客户还可能有更多选择。竞争无处不在，企业要想能赢，还得被竞争所规定，如果你总是贸然选择打不赢的对手去打、对手总是能提供更牛的产品和服务，我们的企业照样没有机会。  

这与战争论的思想完全一致。两军对战，胜利是被什么所规定的？孙子兵法说，不可胜在己，可胜在敌。可胜在敌。讲的就是，战争，能否取得胜利，完全是由敌人所规定的。你的力量再强大，只要对手比你强大，或者，对手比你更少犯错，你就不容易胜利；你力量再弱，只要对手比你还弱，或者，对手总是把薄弱的地方暴露给你，你也可能胜利。所以，企业要想实现必赢，第二个维度是被竞争所规定。

除了赢得客户与赢得竞争，就够了么？依然不够。对企业而言，还得赚钱、得有利可图，才可能持续不断、有条件创造更好的产品和服务。回报，就是企业赢的第三个维度。

所以，我们回顾一下，企业能否实现必赢，本质上是由客户、竞争和回报三大维度所共同规定。

现在我们可以回答什么是战略问题了。

战略问题就是那些能够引导企业必然赢得客户、竞争与回报的最关键问题。企业把最关键问题解决到必然能赢得客户、竞争与回报的结果或标准，企业才能走向必赢。

想一想，你的公司如果要成为老大，到底要解决那些战略问题，以及解决到什么样的结果或标准？