留住客户
前客户是如何成为你的前客户的呢？服务差、产品差、价格高会把客户赶跑，但也不要忘了惰性也会使客户成为前客户。很多客户不再和我们做生意了，没有什么特别的原因，他们就是忘了我们的存在。有一家珠宝店做了个实验，他们给客户点电话留言，一半的客户留“感谢惠顾”另一半留“感谢惠顾”我们有更大的折扣优惠等着你。那些已经很长时间没有光顾的客户带来的销售收入增幅最大，而且收到不带“折扣优惠那个留言版本的客户带来的销售收入比有“折扣优惠”的那个版本带来的销售收入更多……点击可祥听
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