第七章如何提升观察力与感知力

研究肢体语言的先锋阿尔伯特-麦拉宾发现：一条信息所产生的全部影 响力中，仅有7%来自于语言，38%来自于声音（包括语音、语调及其他声音）， 剩下的55%则全部来自于无声的肢体语言。
系统排列的过程直接触动当事人的潜意识及集体潜意识，所以当事人的语言 往往不够真实直接，提供的信息也未必准确，当事人经过头脑加工分析过的认知 可能和真相相去甚远。这就需要排列师具备较强的观察力和感知力，既能够听取 当事人的描述，又能够有觉知地搜集到场域中的重要信息，发现隐含线索，寻找 解决之道。