2 现场管理人员角色认知

第 一 单 元

现场管理人员的角色

1.现场管理人员的职责与作用

1、现场员工的调配与管理。

2、现场工作秩序的维持与管理。

3、产品质量的控制与管理。

4、效率的提高和生产成本的降低。

5、工业安全的维护和5S活动的推进。

6、员工士气的激励和提升。

2.现场管理人员正确观念与心态

全面敞开自已，成熟的人格-找出个人与公司

    的利益共同点。

要多管闲事，干活多，学得多，进步多，收入多。

敬业要到位“一竿子扦到底“，关健时候“沉下去”。

服从，让上司重用你的前提，

谦虚低调，夹着尾巴做人，以公司利益为重。

积极向上：遇到困难往前迈一步，不要往后退一步。

积累打造成功：每天/月进步/学习一点点。

3.应该怎样教导和培训下属

1)、真诚的从心底去爱护、关心下属。

2)、严格要求下属，让下属不断进步。

3)、利用各种方式教导，培训下属，让其能力提高。

4)、“讲给他听”，“做给他看“，“指导他做“，“让他独立操作”。

4.现场必须管理之事项

Q(Quality)   质 量；

C(Cost)   成 本；

D(Delivery)  交 期/效 率；

M(Morale)  士 气；

S(Safety)  安 全；

5.现场管理目标设定

Q：不良率，作业不良率，

       FQC不良率，外观不良率……

C：制损率，辅耗材消耗，标准工时，

      其它预算……

D：生产效率，工厂效率，停工次数（本部原

      因/外部原因）。交货准确率……

M：目标达成率，员工投诉件数，

       员工离职率（每月……)

S：惊吓事件发生率，安全事故发生率……

6.工作委派与督导

利用早会,合理布置/分派工作.

用“二八原则”抓住重点跟催事项。

督导过程是发现问题，解决问题的过程。

督导过程是帮助下属培育下属的过程。

督导过程是提高自已管理和技能

   能力的过程。

7.员工心目中合格的班组长

（1）对班组内的员工能一视同仁，能公平公正。

（2）有良好的工作心态（工作中不带个人情绪）、

         工作作风，能关心下属、体贴员工、理解员工、

          培养员工。

（3）班组长能以身作则，工作认真负责，有较强的责任心和

          敬业精神，能经常和员工保持良好的沟通。

（4）有较强的组织协调能力、号召力，能调动班组内每个

          成员的力量，保质保量完成每天的工作任务。

（5）奖罚分明，对事不对人，敢管敢抓，能有效的

         激励下属。

员工心目中合格的班组长

能很好的执行和落实上级的生产指令，

   能调动员工的工作积极性。

身先士卒，严于律己，宽以待人，对员工犯的错误能给予一定的宽容。（对下属不良行为能及时帮助其改正，在技术上能多加指导）。

有过硬的技术专长。

是每天战斗中的优秀指挥官，又是迎难而上的排头兵。

能了解班组内员工的特长，善于合理调配工作，

    用人所长。