为什么会出现这样的问题?
我们这里面讲一个小的典故。之前有一个叫扁鹊的人,大家玩那个王者荣耀应该都知道。神医扁鹊,实际上大家学过的课应该叫扁鹊见蔡桓公。咱今天讲的不是这个事,当年说:问扁鹊三兄弟你们家兄弟三个谁医术最高明?
然后扁鹊就说我的长兄治病,是治于病情未发作之前,由于一般人呀,不知道他是能事先铲除病因,所以他的名气无法传出去,把病情扼杀在摇篮里。那中兄也就是他的二哥。中兄治病是治于病情初起之时,一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于乡里。也就是说,这个病情刚出现一些症状的时候,就把它扼杀在摇篮里了,那这种情况下,大家表面上看他只是在治一些小病,而不是一些很厉害的急重症。扁鹊说我自己是治于病情严重之时,在经脉上穿针管来放血,在皮肤上敷药,所以都以为我医术高明,名气因此响遍天下。
扁鹊三兄弟这个故事实际上带给我们的启发就是:刚才计划制定的好不好的主要区别。对于一个好的大夫,一个好的项目经理,我们重计划,我们前期把计划做足,让他能够指导我们未来如何去适应我们项目中出现的问题,出现了变更,遇到的风险,还有项目过程中的各种复杂度。
次之,中兄二哥出手,那一旦发现我们前期轻视了计划,可能会未来走向一个不太好的结果。这种情况下,去做一个亡羊补牢的操作,再重新踏踏实实把计划制定出来也来得及,但是可能更多的项目经理都像扁鹊在四处救火。还记得吧,我们那个非正式的项目管理团队靠着我们的成熟,靠着我们的合作,然后不断地去四处救火解决问题。所以实际上项目经理的痛苦曲线也就体现了像国家现在一个战略,都一个道理:治没有发生的病,大健康战略嘛,我们天天锻炼身体,以后就不会不会花钱去看病,不会花钱去急救,都是这样一个思路。
所以说项目管理强调的是重计划,不是说一定要把项目的十大知识,领域范围,进度成本,质量,资源,风险,把所有的计划制定得非常详尽,不是这个意思,而是说我们要根据项目的情况来分析:我们哪一个知识领域的计划需要颗粒度小一些,精细化管理。哪个知识领域,可能对我们项目来说,不是太看重它,计划可以做的,稍微粗糙一些。所以这是在强调做计划的这个重要性。因为在制定计划的过程中,实际上是我们在思考,思考整个项目我们要达到的范围,进度,成本质量四个主要指标,通过什么样的操作、管理行为才能够才能够保证我们未来朝着这个方向去前进。
所以对于我们这些小人物来说,即使很小的事情,我们要慢慢的尝试着去按照这种管理思维,慢慢的去分析我们应该如何把未来我们项目里面可能遇到的问题,风险、变更、复杂度,想办法把这四个不好的东西降下来,实际上离成功那个概率自然就会越来越高。
那如何来制定这种各种各样复杂的项目管理计划,到底怎么来制定?通过什么样的管理行为,带着我们的这票兄弟去完成整个计划的规划,这实际上就是整个项目管理知识体系里面最核心的一部分,所以大家未来如果看过PMBOK,会发现49个管理过程一大半24个过程都在做计划,都在规划过程组。所以强调我们在规划过程的时候,通过一些我们相应的输入输出、工具技术来完成整个计划的制定。这句话是很浓重的一大篇幅。
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