年底了，园长反思沟通力

    大家好，今天是2020年12月2号，我们来学习幼儿园园长课程第二节：反思一下园长的沟通能力。
作为一名幼儿园园长，每天不仅要面对幼儿和家长、老师和员工，还要随时的处理各种事，以及应对各种突发状况的发生，还要协调教委等各部门的关系。这种情况下，大家说说看，园长的沟通能力是不是很重要呢？

那不会沟通的园长是不是就输了？那园长该从哪些方面反思自己的沟通能力呢？ 我觉得首先要反思自己的沟通是否有效。

第一，要知道说什么，要明确沟通的目的，如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，那别人就更不明白了，自然也就达不到沟通的目的了。

第二，要知道什么时候说。要想很好地达到沟通的效果，必须掌握沟通的时间，把握好沟通的火候最重要了。

第三，要知道对谁说，  明确沟通的对象，尽管你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。

第四，要知道怎么说，掌握沟通的方法，你知道应该向谁说 说什么，也知道什么时候该说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。

沟通就是要用对方听得懂的语言，包括文字、语调以及肢体语言，而你要学的就是要透过对这些沟通语言的观察，来有效地使用它们进行沟通。

其次，反思自己的沟通是否坚持了原则。那沟通应该坚持什么原则呢？

一是  充分的尊重，沟通时应该抱着学习的态度，而不是居高临下的态度去和人交流。


二是 情绪不好的时候少说话， 因为人在情绪激动的时候说出来的话都是带有情绪性的。

三是 寄予希望比命令强，沟通时命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉。

四是 一语概全 最伤人了，沟通的时候说话本该是就事论事，不能把意思扩大化或者是深层化。

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