吴老师讲过,企业的多元化发展是很难的,即便是中国首富宗庆后也不得不面临多元化的败局,吴老师总结了三点原因:第一,突破消费者的认知鸿沟并非易事;第二,任何一个产业都有独特的竞争性门槛;第三,高度集权体制下,职业经理人很难复制创业家式的成功。这三点是不是企业多元化失败的共性呢?
我们再来看下一个案例:陈天桥的多元化败局
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讲完一个首富,讲第二个首富——上海的陈天桥。为什么中国首富陈天桥的多元化也是不成功的?
陈天桥创业的时间是1998年,1998年出现了新浪、腾讯、网易,在上海出现了携程, 同时出现了盛大。
当年陈天桥拿了50万元钱,和他太太以及弟弟在上海的一个房间里面开始创业,做网络游戏。他干对了两件事情:第一件事情,代理了一款韩国游戏,叫《传奇》;第二件事情,他读到了一本书,是我为宗庆后写的,叫《非常营销》。
我第一次见陈天桥是在浦东,有个人跟我说上海有一家公司,想要叫你去见一见。我第一次听到这个东西叫网络游戏,我就到那儿去看他,他见到我说:“ 吴老师,非常感谢你,因为你写了本书叫《非常营销》。”
《非常营销》解决了什么问题?里面提到宗庆后解决了一个问题,就是我把东西卖到乌鲁木齐、拉萨的小店,这个小店能够把卖的钱给到我。中国就两个问题——把东西卖得更远,能把更远的钱收回来,这就赢了。
但是,网络游戏怎么卖呢?那时候还没有移动支付,我怎么能够把网络游戏的这些点卡卖到全中国各个渠道呢?《非常营销》给了他很大的启发。
全中国谁在玩网游?三四五线下城市的两个地方:第一个地方,网吧;第二个地方,打台球的小卖店。于是盛大做了一个点卡,通过分销的方式,分销到全中国的这些打台球的小夜店和网吧里边。所以,在移动支付完成之前,盛大是第一个实现了网络游戏分销利润的企业。
陈天桥带我到公司里去逛,突然逛到一个地方,有一堆人在排队,我问陈天桥他们排队在干吗,他告诉我他们是来领装备的。那时候很可怜,装备丢的,就要从乌鲁木齐飞到上海来认证一下,说这个盔甲、这把刀是我的。
他当时跟我说:“我很快就要上市了。”我离开没两个月,他就宣布唐骏成为CEO,然后很快就上市了,上市以后,陈天桥成为中国首富,当了中国首富以后,盛大2009年的净利润有19亿人民币。所以很多做过网游的人跟我说:“ 吴老师,我做完网游以后,回来卖白粉的心都没了,太赚钱了。”
那么,你当中国首富了,盛大是中国最大的网络游戏公司了,接下来就要重新想象。陈天桥七几年的人,30岁当中国首富,他怎么甘于只做一个网络游戏,他要做迪士尼——全世界最好的文化娱乐公司。
陈天桥做过音乐、做过视频、做过搜索、做过影视、做过游戏机、做过网络文学、做过盛大机顶盒、做过在线服务平台。可惜的是,过去10年里,这些事他没有一件做成功。
一个开发了第一款国民级网游的人,一个具有首富效应的人,一个账上都是美元的人,为什么没有一件事做成呢?多元化难吧?为什么呢?
第一件事情,“ 母牛”出问题了,我们前面讲过存量和增量改革,搞多元化等于搞增量改革,千万记住我这句话:你在搞增量改革的时候,一定要记住,你的根据地一定要是扎实的,它能够连续不断地为你提供现金流。
我们讲过海尔的存量改革,就是大规模保全,通过提“ 什么是冰箱”这个问题来推动白电行业不断地进步,通过并购的方式、通过推出高性价比产品的方式,这样保证了海尔无论打任何的仗,根据地是扎实的。
但是盛大最可惜的是,它终其一生只做了一款游戏,当这个游戏做完以后,它遭到了腾讯和网易巨大的挑战。如果你问我,今天中国互联网公司最好的产品经理是哪三个人,我觉得第一名叫作马化腾,第二名叫作丁磊,第三名叫作张小龙。三名里面,腾讯占了两个。
什么叫作最好的产品经理?就是傻瓜能力。我们都是专家,很容易犯一个专业的问题,就是你认为消费者都了解你这个行业所有的要素,但其实消费者是不知道的。所以当你做一个产品的时候,你首先要想象这个人从来没有用过这个产品。这意味着你对你整个行业所有的认知,需要在某一个时刻全面清空,这是天赋。
我有一次问过张小龙,他跟我说:乔布斯是天才,他一秒钟可以清空,就是任何产品,他一秒钟可以清空,变成个白痴状态。
我说:“ 你们老板呢?”
“ 马化腾大概五秒钟。”
“ 那你呢?”
“ 我大概15秒。”
所以,陈天桥很荣幸的是他进入了一个比卖白粉更赚钱的行业,很不幸的是这个行业里面一定会有一些天才。直到今天为止,马化腾在2点钟仍然能够给你回微信和短信;丁磊每天耗在他的产品里面,天天跟他的游戏经理在一起。所以陈天桥碰到了两个不要命的天才,这是他很不幸的一件事情。
第二件事情,他始终没有找到主力市场。网游是一个60%净利润率的领域,如果你做到100亿的话,你就有50亿以上的净利润,如果做得好的话。但是,你接下来所面对的音乐、视频、搜索影视都没有那么大的市场容量,或者有些领域里面已经有很多人在里面,视频到今天还在烧钱。
我的视频节目在爱奇艺播出的,爱奇艺的老总叫作龚宇,有一次我们在新天地喝酒,他突然间问了我一个问题:“ 晓波,你知道1000万人民币有几斤重吗?”
我说:“ 你疯了,问这个事情。”
他说:“ 我真的称过的,大概有27斤重。”
我说:“ 为什么你问这个问题呢?”
“ 因为我一天要烧2000万。”
他一年亏损最多要亏60多个亿,拿根火柴去烧这个2000万都要烧好长时间,到今天还在那儿烧呢。影视行业非常动荡,总的加在一起就几百亿的市场规模。
做盛大盒子很不幸,虽然是一个很好的概念,能够把互联网的内容变成电视内容,彻底改造了电视机,让电视机变成了一个软硬件,但是当盛大盒子推出以后,碰到了国家政策,因为互联网盒子一弄,卫视就挂掉了,国家为了保护自己的一个产业,让这个行业彻底停滞了。
所以,他去了很多地方,但没有一个地方是能够稳定产生现金的、可持续成长的主力市场。
第三件事情,刺激也很重要。创业第一天的时候,你一定要保持你的体能。为什么?你们想,我们要开会吧,跟七八个高管决定一件事,这个会开得很漫长,往往会开到1点,甚至1点,最后脑子清醒的基本上是老板。因为另外的人想想投2个亿,投多投少,我今年就拿100万,最终对2个亿负责的人是谁——老板。所以,往往开到两三点的时候,老板脑子是最清醒的,如果开到12点、1点钟,老板脑子已经不行了,那也就“ 挂”掉了,没有人会替你付这个责任。
所以当你开始做的第一天起,我们就要把自己的身体锻炼得非常好,体能是长期战争最后的一道关。陈天桥很不幸的是体弱多病,很长时间身体就不好,那就要拜托一些经理人,但经理人不是创业家。这就是为什么另外一个中国首富在完成了他一个国民级创业之后,没有办法在多元化做成功的原因。
企业在做多元化的时候,有一些事情会被夸大,有些事情会被轻视,因为每个人都觉得我很厉害,我打赢了一场战争。
但有些东西是会被夸大的:
第一,流量,每天有1亿人上线玩我的游戏,那我再卖点别的东西给这1亿人就可以了,我的渠道已经铺设到了全中国的每一个乡村,别说是行政村,连自然村里面都有我的饮料,我再卖点别的东西就可以了。朋友们,流量是会被夸大的。
第二,资本。我们讲过腾百万的案例,有些事情钱是能完成的,有些事情钱是不能完成的。
第三,也是最要注意的一件事情——我们做企业是干什么?我们做一个产品,它可能是个实物产品,也可能是一个虚拟产品,然后把这个产品标一个价格卖给我们认为需要的消费者,他满意就是我们高兴的一件事情,生意的本质就是让消费者满意。
德鲁克是在97岁去世的,他在96岁最后一次接受《华尔街日报》采访,一个记者问他说:“ 老爷子,你差不多要死了吧,你已经活了96岁了,写了90多本书,那你告诉我什么是一个好企业呢?”
德鲁克说比如一个鞋匠,我们有很多标准来评价你是不是一个好的鞋匠,比如说一、你是不是全世界最会赚钱的鞋匠?二、你是不是把鞋子卖到全世界最多地方的那个鞋匠?三、你是不是造了全世界最多鞋子的那个人?但德鲁克说都不是的,好鞋匠就是:我做了一双鞋子,穿在一个姑娘的身上,那个姑娘觉得很舒服。
他在96岁的时候告诉我们一个本质,就是任何一个企业家最终提供的是产品,这个东西有的时候不是由流量和资本决定的,它首先决定的是心——我们做这个企业的初心,而这个初心不断地迭代,意味着产品能够不断地迭代。所以你只要能够做一个发自于初心的持续的产品,你就是个优秀的企业家。但有的时候,我们往往会忽视这一点。
那么今天我们看到企业在多元化的时候,有很多优势和劣势产生,这几点可以说都是给我们很多的机会,但同时也给我们造成了很多的陷阱。
比如说,第一,渠道的扁平化,大大降低了产品到达的成本,原来我们卖个洗发水,从上海卖到铁岭,得卖个七八年;今天通过电商,甚至通过口碑、通过一个抖音就能卖到全中国各地去了,大大地增强了我们进入一个产品领域的信心和能力。一方面摧毁了很多既有的壁垒,另一方面实际上是加大了我们进入一个行业的脆弱性。
第二,积木式创新降低了产业突破的门槛。我做个剃须刀,不需要建个剃须刀工厂,全中国有无数个剃须刀工厂,我只要做一个我认为合适的剃须刀,它很轻,你的剃须刀260克,我150克;你的厚度7厘米,我的厚度5.5厘米;你卖300元,我卖190元……通过这种方式,它就能够降低企业突破的一个门槛。
第三,消费者公关系重建形成了社群化引爆的新的可能性。我们后面会讲到引爆流行,你通过一些个别人物法则、附着力法则,就能够迅速地把一个产品在非常短的时间里面进行大规模的引爆。购买引爆的好处在于你能够迅速进入一个行业,毛病在于“ 成长是脆弱的 ”,所以,今天的多元化进入了一个全新的快速迭代的周期。
思考题:
同学们,本节课吴老师讲完后给大家留了道思考题:你认为对于企业家而言,科技的快速发展是有利还是有弊的?快在评论区分享一下吧~
一千万肯定不止27斤
AllenorMrGuo 回复 @静涵钧柯: 你称一下一万多少重量就知道了,实际1万差不多110克左右,那1000万也就110千克,差不多220斤,他应该少说了个0
去头去尾可以省下十分之一的的节目时间
赶快培养接班人
细节决定成败,从1000万的重量让一个100%崇拜老师的人那一刻有丝毫的质疑,他也有认知盲区而且还把他公布于众
轻舟已过万重山wbj 回复 @1383066tmfs: 有可能是文案的一个纰漏
体能是企业家最后一道关👍
1000万人民币280斤
这声音听着辛苦
体能是长期战争的最后一道关。 被夸大的流量、资本、被蔑视的产品力(最致命的陷阱)
100万是20多斤,1000万是200多斤
被蔑视的产品力,我感觉是最关键的!好的产品才能更好的站稳市场,流量和资本虽然也很重要,但是,产品不好,不就是根本不好吗,以后继续发展的动力不就弱了,公司的生命力也不会很长!不知道理解对不对
王教主啊 回复 @沈慧_be: 多放联动