3. 打造“超满意体验”让用户嗨起来-制造嗨点的两大绝招

打造“超满意体验”让用户嗨起来

                   ---制造嗨点的两大绝招

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用广告思维轻松赚钱，让产品销量倍增。樊登读书的朋友们，大家好，我是志凌，欢迎来到我的广告思维课。

上一节课，我们讲过了对于“产品”至关重要的一个概念——“痛点”。对于广告思维来说，痛点可以说是根基，雪中送炭，今天，我们来讲一讲锦上添花的事情，那就是“嗨点”。

“嗨点”是打破平淡的刺激

著名导演陈凯歌拍过一部电影，叫做《和你在一起》，讲的是一个拉小提琴的孩子的成长故事。陈凯歌在片中扮演的是一个非常严格的音乐老师，他在片中有一句台词，我印象特别深，那就是他在听过学生的演奏后，淡淡的说了一句：“都对，但是不好。”

什么是对？什么是好？对这个两个概念的不同理解，会把我们引向不同的方向。而我们的广告思维，就是一种以求“好”为导向的思维方式，要追求这个“好”，就是要制造嗨点

说到这儿你可能已经意识到了，要打造“嗨点”，我们多少要有一点艺术家式的偏执和敏感，不能按常理出牌，那么，既然是要打破常规，我们有什么方法可循吗？当然有，而且很多，我们甚至可以说，打造嗨点就是广告思维的内核。

打造“嗨点”的两大妙招

今天，我就先通过“奥利奥”近年来的广告案例，讲两个最直观、最简单的“嗨点”制造原则，那就是：打造独特颜值、绑定文化IP。

1.颜值即正义——通过颜值博人眼球

打造嗨点的第一绝招，便是聚焦产品颜值。

产品的世界里，颜值即正义。卖相必须好，用户才能嗨！毕竟，人是视觉动物，接收70%的信息都来自视觉。不过这里说的“颜值”，不仅是产品要设计得漂亮，还要美出意境和话题感。

比如，奥利奥饼干的樱花抹茶系列，运用了春天的樱花元素，就很有意境。樱花的粉色本身就很抢眼，而且在新冠疫情期间推出，樱花让人联想起武大的樱花，抹茶又有一点日系风格，充满了“山川异域，风月同天”的回忆与力量，所以在2020年春天推出的这款产品，就很能打动人心。

其实通过这个例子不难看出，“颜值即正义”这句话并不肤浅，在产品的设计中，融入疗愈、感恩、希望与力量，这样的“高颜值”，就是自带真善美与正能量。

如果你没有如此寓意深刻又美出天际的产品，那么，“丑出个性”，也是一种非常讨巧的反向打法。

比如网红甜点脏脏包，那就是以脏兮兮的样子和憨憨的名字吸引了年轻人的注意，还有被称为可以吃的荷尔蒙的“抖臀蛋糕”。

由此可见，无论是怪咖、丑萌、无厘头，富有个性的品相，也是一种“颜值优势”，一样可以帮你的产品刺激用户，让他们嗨起来。

所以，记住，无论你做哪行，无论是搞原创，还是当买手，无论是做东西、还是选东西，都一定一定不要忽视颜值，能美则美，而且要 “美”得有意义，如果美不起来，那丑也要丑出个性！

2.绑定文化IP——借势赋能 获得增值

打造嗨点的第二个“快招”，就是借助文化IP的能量为品牌赋能，尤其是借助传统文化IP，通过一些节日、重要事件的节点制造话题、做文章，往往能打造出很强的嗨点。

需要特别提一下：不能只盯着圣诞节、元旦、春节这种人人都搞活动的重大节日，结合产品自身特点，用心挖掘一些小节日，可能会有出其不意的效果。

比如，2019年的端午节和高考赶在了一起，五芳斋推出了高考粽，寓意“高中”，给原本普通的粽子加上考取功名的寓意，讨了个好彩头，马上就销量倍增，在天猫卖了一亿只粽子。

另外，现在一说到本土的传统文化IP，那就不得不提一下爆红网络的故宫元素，这些年很多品牌都拼命过来共享热度，连奥利奥也出了故宫联名款的饼干。

奥利奥打出的可以说是一套组合拳，其中包括了五项“增值”战术。

第一、是视听增值，就是以史诗大片的形式，打造出一种极具震撼力视听呈现。

第二、互动故事“增值”。

趣味互动H5“奥利奥皇家诞生记”，将国风小饼干诞生的过程进行了故事化的形象呈现，同时玩转对“进宫”史实的深度还原。

第三、是线下增值。

为了扩大活动影响，奥利奥还策划组织了一些在海外快闪的活动，让奥利奥饼干带着“故宫”元素出国门，脑洞可以说是非常大。

第四、节目增值

奥利奥在一档节目上，用古风的圆桌访谈形式，开聊吃货那点事。沈爷作为中国知名美食专家，相当于为奥利奥故宫饼干进行专业度认证。吴磊作为当红流量小生，又自带时尚潮感的属性，也自然是为奥利奥无形圈粉。陈铭既接地气又有文化内涵，为小饼干增色不少。

第五、包装增值。

谈到这点，要说一说奥利奥这一批“中华六味”礼盒的包装，那真是美呆了！

除此之外，一系列趣味文创产品也是很有意思，比如，古风午茶具、 “宫廷礼乐”音乐盒，还有设计灵感源自故宫博物院的历史文物的国风海报，这些精致的包装，每一件都在为“下午茶”这件事营造着浓浓的仪式感的。

讲了这么多，我们来总结一下：饼干是什么？一团面！奥利奥是什么？夹心饼干！

但是现在，通过与文化IP的绑定，通过这一系列增值战略，用户被这一块小饼干，带进了穿越古今、如梦似幻的意境中，这种体验带来的感觉，就是“嗨点”的一种极致呈现，有了嗨点，用户才会感觉：我买的不是简简单单的产品，而是一种新奇、有趣的体验。“中华六味”礼盒上线当日，就狂售76万盒。粉丝增加了26万，这就是文化IP增值下“嗨点”的力量。

延伸内容

奥利奥和故宫合作的例子，是大品牌、大IP合作的典型案例，所以每一招的打法全都是大手笔。那么对于小企业或者创业的个人，是不是也能通过文化IP绑定，给用户制造嗨点呢？当然，比如我以前的一个学生，自己开了一间小酒吧，就会时不时的抓住机会制造嗨点。

一般来说，开酒吧到了情人节、圣诞节，肯定都要搞点浪漫的小活动，但你可能想象不到，我的这位学生连“八一”建军节这样硬核的节日都能搞活动，而且很有新意。

八一这天，他花600块钱，准备一些拼装比较简单的坦克、军舰模型，不需要剪刀、胶水，用不了几下就能装好的那种。然后把这些部件拆散，这天来到他酒吧的顾客，买一杯酒或者饮品，就会随机获得一件模型部件。

几个朋友在一起，多点几杯喝的，可能就会得到一个完整的坦克或飞机组件，然后几个人在那里边聊天边喝酒，顺手把模型拼起来摆在桌上，是个很有意思的体验，有的顾客会为凑齐部件，特意多点几杯饮料，还有的男顾客借这个机会，和邻桌的女孩搭讪，既不显得尴尬、又很有“主题感”，结果，这一天的酒水销售量，不但比平时多了好几倍，许多顾客也都玩得很嗨，经过这样特别的体验，好多顾客一下就记住了这个有意思的酒吧、有意思的老板，和他互加微信，成为了他粉丝。

所以，你看，即便你是草根创业者，做的是小生意、小品牌，只要能想到有趣的创意，不需要多大的投入，也能打造出嗨点，在后面的课程中我还会经常给大家讲一讲这样真实的脑洞案例

总结

今天的内容讲到这里就差不多了，主要是让大家意识到“嗨点”的重要性，说到底，就是希望各位能够明白，广告思维的核心，就是要一刻不停的“搞事情”。

大卫·奥格威踏踏实实的做他的烤苹果，没有错，奥利奥一如既往的做他的小饼干，没毛病，但是如果想要更上一层楼、想要锦上添花，不要止步于只做“对”的事情，必须要寻找一切机会，去做“好”你的事，为用户打造他们想都不曾想到的“嗨点”。

好，这节课就到这里

我们下节课再见！