07“泰坦尼克号”: 直⾯华为的冬天?把危机和压⼒有效传递到每个人

07“泰坦尼克号”: 直⾯华为的冬天?把危机和压⼒有效传递到每个人

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大家好,我是邓斌,欢迎来到《华为管理之道》系列课程。


上节课咱们讲的是一个著名千年水利工程治水秘诀:深淘滩、低作堰,它是战国时代李冰父子修建都江堰时留下的治水纲领。任正非见到后,把这六个字延伸发展成了企业管理思想。


深淘滩是告诫企业要及时处理公司内部的淤泥、问题,保证主航道的畅通;低作堰,是劝诫企业在合作过程中,要懂得让利给你的合作伙伴,这样才能获得生态体系的人心,得人心者得天下,才能保持企业长久稳定发展。接下来,咱们正式开始本节课内容的讲解。


说起泰坦尼克号,大家肯定都不陌生。它有着“永不沉没”的美誉,然而在首次航行中,便撞上冰山沉没了。从开始建造到辉煌,从“永不沉没”到消失在无边无际的大海里,泰坦尼克号的经历跟一家企业的沉浮极为相似。其实这也是任正非之所以多次在华为内部提到泰坦尼克号的原因。如果每一个华为人都被“永不沉没”的名头冲昏了头脑,不再去观察“主航道”中可能会遇到的冰山,那么就算是华为这么大的体量,依然会有消失在大海中的危险。

 

华为如此,其他企业也是一样。如今商业社会的竞争有多激烈、多残酷,我想大家应该都已经深有体会。所以作为企业的管理者,一定要让每一名员工明白,即便企业目前的状况一帆风顺,在未来却可能面临着巨大的竞争压力,因此要让每一个员工有危机感,有压力,企业巨轮才能乘风破浪,一路前行。

 

那么,在今天的课程中,我们就来一起探讨一下企业应该如何正确面对冬天?答案其实很简单:树立危机意识,并把危机感和压力传达到每一名员工。因为,企业的正常运转不能只依靠某一个人的力量,只有所有的船员都齐心协力,力出一孔,才能共渡难关。


首先,直面冬天就要求我们树立正确的危机意识,没有预见,没有预防,就会冻死。


泰坦尼克号沉没事故是和平时期死伤人数最为惨重的一次海难,悲剧发生在1912年4月14日23时40分左右,泰坦尼克号与一座冰山相撞,造成右舷船前部至船中部破裂,五间水密舱进水。次日凌晨2时20分左右,泰坦尼克船体断裂成两截后沉入大西洋底3700米处。2224名船员及乘客中,逾1500人丧生,其中仅333具罹难者遗体被寻回。

 

事实上,和泰坦尼克有着类似经历的企业数不胜数,他们都是“在一片欢呼声中出的海”,最终却因为扛不住这些大风大浪而宣布倒闭,比如前面我们前面课程所提到的美国第四大投行雷曼兄弟,一百多年的大型企业,因为一场次贷危机,转瞬之间就破产倒闭了;还有华为的老对手,当初的诺基亚手机,这个我相信大家应该都很熟悉了,当时多么厉害啊,在手机市场是绝对的领头羊企业呀,曾经市值千亿美金,更何况它的背后是诺基亚这个国际巨头。


可是你看现在呢?手机市场上还有诺基亚的身影吗?诺基亚失败的原因更简单,就是因为他们自己迷信塞班系统,忽视了智能操作系统的潜力,然后被安卓和苹果超越;2020年的新冠病毒疫情,让很多曾经非常辉煌、但危机感不够的企业,一下子变得步履艰难。

 

这些企业的经历就像任正非总结华为冬天时,说过的话一样:“没有预见,没有预防,就会冻死。那时,谁有棉衣,谁就活下来了。”

 

好,接下来我们就来看一下,华为遭遇冬天时是如何应对的呢?其实就像任正非东渡日本取经时所看到的那句话:能挽救这艘船的,唯有你。他把危机感和压力有效传达到了每一个华为人。

 

2002年,对于华为来说,绝对算得上意义非凡的一年。由于2000年互联网泡沫破灭的影响,国际电信市场不景气,再加上前期为了扩展野蛮式发展埋下的恶果,导致多症并发,华为在2002年的营收出现了负增长,也是华为至今唯一一次负增长。


事态发展到次年春节,华为在国际市场上的主要竞争对手思科,起诉华为侵权,如果官司失败将最高索赔100亿美金,导致了欧洲多家合作伙伴都停止了跟华为的合作,雪上加霜。任正非在《华为的冬天》里描述的场景,居然真实发生了。2002年的华为,就如同即将撞上冰山的泰坦尼克号。怎么才能避免撞上冰山,怎么才能成功转向?这些问题时刻考验着任正非。

 

而这一切的答案其实就存在于任正非的另外一篇题为《北国之春》的文章里。其中有一段记录了任正非在松下的见闻,是这样写的:“在松下电工,不论是办公室、会议室,还是通道的墙上,随处都能看到一幅张贴画,画上是一艘即将撞上冰山的巨轮,下面写着:‘能挽救这艘船的,唯有你。’”


此后,任正非开始转变管理思想,在制度上最大的改变,就是在2004年的时候,华为在国际咨询公司美世的建议下推出了EMT经营管理团队,实行轮值主席制度,总共有八个人轮转,每人掌权半年,这套制度2011年发展为轮值CEO制,2018年发展为轮值董事长制。这一制度的用意和优势都很明显,它把权利和责任都分散,让每一个有能力的人,都尽可能地发挥最大程度的光和热,就像大雁南飞,制度化地轮换领头雁,这是世界企业界的一项创举。

 

除了管理层的改变,任正非还通过各种形式的会议、讲话,把危机感和压力传达到每一个华为人心里,所有人共同进退,一起度过冬天。这里我想请大家思考一个问题,就是华为经历的冬天里,不管是互联网泡沫的破灭,还是国际电信市场的不景气,又或者是公司核心高层出走独立门户,如果是各位企业家朋友,是你们的企业经历这些不可控的危机,你们会怎么办?


任正非找到了让华为躲过“冰山”继续航行的方法,那么我想问一下各位,你们是否也能找到活命的方法?

 

通过上述的几个案例和任正非的总结,我给各位企业家朋友分享几个思考的角度,以供大家参考。

 

1.要提前预见冬天的到来

其实很多时候,企业所遭遇的寒冬并不是一下子突然出现的,而是有很多迹象,甚至山雨欲来风满楼,可以被提前预知到的。这就要求作为企业领导者的你,要具有足够敏锐的洞察力,能够敏锐察觉到一些行业不寻常的表现,一些不符合常规的变动;另一个判断冬天的方法就是观察竞争对手或者行业领头羊的动作。


从这些企业的日常经营动作中,其实不难看出他们的意图,是积极扩张,还是收缩防守,每一种动作的背后,其目的也很明显。

 

以上都是从企业外部,从大环境的角度出发,其实更重要的是从公司内部发现企业的冬天是否即将到来。

 

第一种方法就是要要求我们要对企业内部氛围有所了解。无论是《华为的冬天》还是《北国之春》,任正非都花费了很大篇幅在强调华为内部的氛围太过于安逸,太过于松散。


以这种状态,即使不碰到行业动荡,也很容在公司内部形成寒冬,然后由内到外扩散。因此,我认为作为公司的管理者,在发现这种苗头时,一定要在第一时间给予制止,不能让它蔓延扩散。

 

另一个方法就是运用纵向对比。比如,拿出两年同时段的公司业务成绩单,在剔除大环境影响因素的情况下,看一看新的一年是因为管理改进取得的,还是行业红利水涨船高而已。这种方法可以发现一些更为细节、更为隐藏的问题。

 

2.众志成城,把危机感和压力传递到每一名员工,共同度过冬天

如果企业是一艘即将撞上冰山的巨轮,那么船上的没有一个人可当做旁观者。而你作为企业的管理者,一定不能让企业面临的危机只停留在领导层,需要把这种危机感有效地传到每一个基层员工心里,管理企业是领导的事,但是让企业正常运转是公司内每一个人的职责。企业想要在“主航道”上安全、顺利地航行,靠得是船上的每一个船员,仅有船长是不够的。


至于怎么激发员工的主人翁精神,在我看来,有两个重点: 物质激励和精神激励。

 

各位企业家朋友想一想,你们的员工工作的目的是什么?其实很简单,大部分人工作的目的就是为了赚钱,这是一个很现实的问题,拿钱办事也很符合雇佣关系的合作逻辑。


但如果双方只讲利益,那么合作起来就会很僵硬,面对危机需要的是巨大的战斗力,需要的是高效率,因此就得有企业文化精神激励的润滑作用。就如华为蓝血十杰之一,原华为公司人力资源部总裁吕克所言“物质激励是组织激励的基础元素,精神激励是伟大组织的引擎。”


另外,危机是需要亲身经历才有深刻的体验,开会传递危机,能起到一定的作用,但是有限。因为员工们没有经历过,只通过讲的方式,他们很难有立体的理解,也就很难去重视它。但是当你把责任放到他们的肩膀上,就会简单的多,有责任就会有压力,有压力就会有动力,有动力就容易度过冬天。

 

我们个人又能从中得到哪些启示呢?


企业的发展会遇到“冬天”,个人的成长之路同样也会遇到“冬天”。我想要大家再思考一个问题,刚才我给大家分享的针对企业冬天的解决方案,是不是同样适合于个人遇到的冬天?


其实本质道理是相通的,分别是:一、要对于自己的人生道路做好规划,提前思考可能会遇到的冬天;二、如果真处于冬天之中,也不要心灰意冷,保持高昂的斗志,才能顺利度过冬天。


讲到这里今天的课程就结束了,送给大家一句任正非话,希望跟各位一起共勉:2003年,华为的冬天进入严寒期,任正非写了一篇名篇《在理性与平实中存活》,末尾谈到的那句话:“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”。


在世界大潮中,我们只要把危机与压力传递到每一个人,每一道流程,每一个角落,把效率不断提升,成本不断下降,我们就有希望存活下来。不管是企业也好,还是个人,只要能够顺利度过冬天,就一定能够拥有一个美好的春天。


今天最后给大家留个思考题:反思一下,我们的企业内部是否有着从上到下传递危机感和压力的通道?如果没有,你该怎么去搭建呢?


欢迎分享你的想法和理念到课程下方的评论区,也欢迎你把课程分享给更多需要的朋友们,让我们一起为企业的精进之路赋能前行。


好,今天的课程就讲到这了,感谢大家的收看,下节课我们会讲一讲,什么是华为的红舞鞋:对诱惑保持清醒,警惕穿上捧杀的红舞鞋,咱们下节课再见。

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