8 企业创新方法

五、企业日常创新方法

提案改善活动与创新
提案改善流程体系（例）

1)、 提案改善之范围

·经营管理制度之改善  ·操作、检测

   或其他一切作业程序或动作程序之改善;

·工厂布置之改善           

·治具、模具、工具等之改善;

·设备自动化、省力化、省人化及省时化之改善;

·产品品质、服务品质或设计之改善;

·物料、零件、产品等搬运方法之改善;

·原料之节省、废料之降低或利用以及能源节约等成本费用降低之改善;

·工作环境之改善·安全卫生之改善

·其他有利于公司经营等事项.

2) 不受理提案

·非建设性之批评或意见;

·人身攻击;

·个人薪津及人事异动;

·已提过或已（正）实施的案;

·其他经审查委员会认定不属提案范围者

 不受理之提案不予评级，亦不给基本奖

 但必须回覆提案者，说明不受理之理由。

 并希望继续提出宝贵的改善案。

IE工程原则与创新

合理化ECRS原则       

Eliminate剔除,Combine合并,            

 Rearrange重排,Simplify简化.

廉正快乐原则

廉……成本,      

正……正确,  

快……速度,      

乐……轻松.

 QCC活动与创新

现场改善与创新

5W2H与创新(How much)

发现解决问题的思考方法

基本的想法

整体的看法,

不被先入为主的观念所拘泥，坦率观察,

做根本的、重点的思考;

分类思考;

依据数字来思考;

经常意识再前一个目的;

相信绝对能解决问题。

创新的六种方法

1)创造不适和不满

    不适和不满可能令人不快，但却能帮助人们摆脱根深蒂固、不假思索的行为。对于不熟悉的事物，同事和其他人的反应可能是烦躁、焦虑和抵触。但如果你的主意讨得人人喜欢，可能说明这根本没有新意.

2)把一切看作临时情况

    例常工作原则所反映的假定是，一切情况都将长久继续。创新工作所体现的原则恰恰相反。但这两种假设都有用.

     只有当先前有效的东西继续有效时，利用旧有的知识才有意义。而只有当旧方法已经或行将过时，摆脱过去也才有意义.

正是因为方法目前行之有效，不代表将来仍会如此.

 3)忽略专家

在创造性过程中，尤其在初始阶段，无知是福。人们不知道事物该是什么样子，也就不受旧有认识的阻挠。他们能发现专家拒斥或从未想到过的东西。

4)做些荒唐的事情

想出些蠢事去做有助于搞明白那些人们心里明白、但却难以明言的东西。跟只谈论"聪明"的想法不同的是，它能产生一大堆可选行动，促进建设性差异.

5)引进一些“笨学生”

雇用有种特别的“憨劲”或倔强的员工。为造成多样化，企业需要些不太能够或愿意学习组织规范的人。这种规范是企业的“知识和信仰”、历史、记忆和法则，即对“要做什么，为什么做”理所当然的、不言而喻的假定.

6)解散并重组团队

团队可能沉湎过去，不能自拔。群体相处的时间越长，就越容易固步自封，忽视外面的世界.

培训课后行动方案

讲师：李庆远

一、受训人/部门训后行动草案的制定（在受训结束前完成交主管审核，每个受训人做1个）

1、解决的问题；

2、目的和目标；

3、采取的行动简述；

4、时间安排（各阶段完成时间）

5、责任人、督导人、参与人员。

训后行动方案 样板一

1，解决部属工作效率低。

2，让部属分清事情轻重缓急，先完成重要工作。

3－4，六月底前完成对员工的《高效时间管理》培训，并要求员工制定课后实施方案，批准后七月－九月执行，九月底前追踪结果，总结并推广。

5，自己、上司、所有员工。

训后行动方案 样板二

1，解决客诉流程太长问题。

2，简化流程，缩短反应时间。

3－4，检讨所有与本部门有关的流程（六月底前完成）。根据“剔除”和“简化”原则提出修改流程建议书，报备给相关领导待批（七月底完成）。

5，自己、上司、所有相关部门（人员）。

二。行动详细方案制定（受训后一周内完成并相关部门批准后立案）

1、目的与目标；

2、完成目标的方法；

3、完成目标的重点、难点及解决措施；

4、行动过程甘特图，给每一行动开始完成时间、责任人、督导人；

5、评估的标准与部门。

三、行动方案执行的跟进、评估和考核

1、执行责任部门：受训人所在部门；

2、执行跟进部门：HR部/顾问公司；

3、执行评估部门：受训人部门的上级主管/（HR部协助）；

4、执行被考核对象：受训人、受训人部门主管；

5、执行考核：受训人主管，受训人部门主管以上的其它上级主管。