引导礼仪

常见服务引导场景：
1.走廊或平底引导：请客户走在内侧，引导人员走在侧前方1-1.5米处，中途随时提醒客户路况。
2.上下楼引导：以高为尊，注意照顾女士。
3.乘坐电梯引导：有人操作，先进为尊，无人操作，引导人员先进去按住开门键，引导客户进入。
4.乘坐自动扶梯：右侧站立，左侧疾行。
5.进出门引导：为客户开门，扶门侧身引导，如室内光线不好则先进去开灯为宜。