表情眼神的运用

表情眼神的运用：
1.表情=微笑+眼神
2.微笑服务关键点：与对方有眼神交流时要微笑
（1）进/出门时；
（2）近/离柜台时；
（3）递接物品时；
（4）接打电话时。
3.眼睛与身体要平视和直视对方。
4.眼神位置：商务区和社交区。
5.视线接触的时长：谈话总时长的30%-60%。
6.目光停留：每次接触停留3-5秒。
7.训练方法：咬筷子、嘴形训练、微笑操。
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