第八课：编织是本能——女性在职场中的资源优势

大家好，欢迎来到《我·信·我 女性自信提升》课程的第二大版块：女性的自信特征的第四节课“编织是本能—女性在职场中的资源优势”。

在第一板块的第四节课中我们对女性的社会优势做了讲解，女性很善于凝聚一个有粘性的、有生命力的、能够互帮互助的高质量群体，当女性在生活上碰到困难时、学习上遇到挑战时、初次带领项目时，女性都可以从这个群体中获得有价值的帮助，在群体的有效支撑下成功迈过人生的一道道坎，抓住一些稍纵即逝的珍贵机会。一个人的力量是有限的，能够运用群体资源才有可能拓宽自己的人生边界，把不可能变成可能，把世界变大。

大家有可能会说：运用群体资源拓宽人生边界的说法是吸引人的，女性也确实有这方面的天赋，但女性在运用此类天赋时一定会一帆风顺吗？有没有需要避开的误区？好，今天我们就来分享丽虹的故事，看看丽虹在运用群体资源的过程中是如何获得成长的。

丽虹读的是社工专业，毕业后进入一家公益组织，负责各类项目的设计和运行。公益项目基本聚焦在助残、扶幼、济贫等领域，与丽虹读的专业完全相符合，也与丽虹自己的价值观相符。丽虹很庆幸自己能找到这样的一份职业，丽虹决定不把这份工作只是看作养家糊口的方式，而是当作承载自己梦想的事业去全情投入。

丽虹做事很卖力也很主动，这家公益组织是一家很成熟的高等级公益组织，积累了丰富的人脉资源和平台资源，已形成了有效的资源库。丽虹在设计和运行项目时只需直接从资源库里调用所需资源就行了，这让丽虹觉得设计和运行项目是一件非常简单的事，甚至她觉得自己在设计和运行项目方面是小有天赋的。直到有一天，丽虹的“天赋”在遭遇到一个普通的残疾人项目后似乎不灵验了。

这个残疾人项目从项目要求上并不复杂，除了常规的活动外，项目要求为残疾人提供劳动技能培训。这里的劳动技能培训指的是针对残疾人残疾的类型不同，比如残疾类型分为智力残疾、精神残疾、肢体残疾、言语残疾等七类，提供不同类型的劳动技能培训课程，帮助残疾人掌握一定的劳动技能，具备进入社会的工作能力。丽虹一开始并没有把这当回事，她只是按以往的方式到资源库里找了一下，发现并没有匹配的资源。然后丽虹问了一下身边的同事，同事们回复她说残疾人项目是组织这两年才开始进入的领域，所以还没有足够的时间来积累相应的资源。这时的丽虹就有点犯懵了，劳动技能培训是项目的硬性要求，必须纳入到项目设计中来，可是，没有人脉资源和平台资源，要怎么来完成这个要求呢？丽虹的心里开始有点埋怨领导，如果领导能早一些进入残疾人服务领域就好了，就不会像现在这样关键性的资源都没有了。本来鸡血满满、豪情万丈的丽虹在遭遇了残疾人项目后就进入了低能量状态，颇有一种手脚被束缚住的困顿感。

丽虹遇到的困局是很多初入职场的新人都会遇到的困局，这个困局有个名称，叫“哈曼特困局”，是由一位叫哈曼特的心理学家率先提出的：职场新人由于开局还算顺利，往往会信心满满，并把开局的顺利主要归因于自己的努力和天赋。但当遇到障碍，而且这个障碍通过常规经验无法解决时，新人开始抱怨，并把遇到障碍主要归因于外界支持系统的缺失。好，当我们听到这里时，有一个问题显现了出来：丽虹的困局是不是由于外界支持系统的缺失而造成的？丽虹抱怨错了吗？

丽虹的困局确实是由于外界支持系统的缺失造成的，丽虹没有抱怨错。但问题的关键并不在于丽虹有没有抱怨错，而是接下来应该怎么办？很明显，丽虹在开始抱怨后行动力变弱了，她并没有积极去寻找解决方案。那真正有效的解决方案是什么呢？要回答这个问题，我们再继续丽虹的故事。

丽虹所在的公益组织每月会有一次新人午餐，是由部门领导邀请部门里的新人进行一对一午餐会议。很巧，在丽虹遭遇到“哈曼特困局”一周后就收到了部门领导的午餐邀请，午餐时，领导问起丽虹目前的工作进展，丽虹如实说了自己遇到的难题。领导听了后笑了，她问丽虹是毕业于什么专业，丽虹觉得很奇怪，因为领导是知道丽虹学的是社工，这个问题有点明知故问。但丽虹还是礼貌回答了：“我学的是社工”。“那社工工作的核心要点是什么呢？”领导继续问。“社工工作的核心要点就是要帮助服务对象盘活所有可用的资源，解决服务对象所处的实际困难。”丽虹不假思索的如考试般背诵了出来。在听到自己讲完最后一个字的同时，丽虹愣住了，半天没有说话。领导笑眯眯的看着她，问她既然把社工工作的核心背得如此熟稔，怎么真遇到问题时就全都忘了呢？其实问题的解决之道就在丽虹背得这句话中：盘活所有可用的资源。丽虹之前只查看了组织现有的资源库，却并没有竭尽全力的去盘活自己所有的资源。比如，丽虹在之前的项目运作中认识了大量的各个社区的负责人，其实在每个社区都会有一些具有社区特色的劳动技能工作室，丽虹要做的就是利用自己已有的人脉把社区的资源对接到残疾人项目中来。

丽虹很惊讶自己为什么之前没有想到这一点呢？最让丽虹无法面对自己的是自己就是一名专业的社工，而社工最需要做的就是不断的盘活资源、对接资源，为什么当自己成为需要帮助的对象时，自己学了4年的专业知识会在瞬间消失呢？

好，我们现在来为丽虹解一下惑。这是因为一个具备助人心理的人习惯于为他人解决问题，不习惯于为自己解决问题。甚至于有时候会觉得竭尽所能去为自己解决问题非常不好意思，好像自己占用了不该占用的资源，或者说“竭尽全力为自己解决问题”就意味着自己变得自私了。所以在助人者的思维中会自然而然的形成一个概念：需要去助的这个人是去除掉自己后的全体人类。大家试想一下，如果我们将为自己服务定义为错误行为，那么我们就会在为自己服务时本能的切断正在运行的思维，防止自己犯下“自私”的大忌，这也就是为什么社工专业的丽虹无法用学到的本事为自己助力了。

有人会问：丽虹遇到的问题是不是专属社工等具有助人性质的行业人士才会遇到的问题？其实不然，会有蛮多人碰到类似丽虹的问题，这个问题就是为他人解决问题时会调动起自己所有的天赋，运筹帷幄所有可用的群体资源。但是，一旦遇到自己的事就觉得不好意思去为自己争取利益，会变得扭扭捏捏，所有的天赋和能力都不见了，手握的群体资源也被搁置了起来。似乎只有在“利他”的大旗下才可以名正言顺的尽力而为，“利己”则不行。

所以，从丽虹的故事中我们了解到要真正将群体资源用起来，我们就不能给自己设限。需要聚焦的是问题本身，而不是这个问题归属于谁、利于谁。只要不给自己设限，群体资源就能被充分高效的运用起来。

但大家也许心里还有另一个疑问：丽虹的故事让我们清楚的了解到如何才能将群体资源充分高效的运用起来，但这似乎是针对所有人的，并没有凸显女性的优势。其实不然，女性远比男性更善于运用群体资源 ，大家只需细想一下，从事社工行业中男女人数占比如何，就可以解答这个疑问了。与心理咨询行业一样，社工行业中的女性人数大大高于男性人数，这是因为社工工作的核心要点是要帮助服务对象盘活所有可用的资源，而这恰恰是女性的优势，女性比男性更善于运用身边的各类资源。但丽虹的故事清楚明白的告诉我们，就算女性具有运用群体资源的先天优势，可只要给自己设限，一样会遭遇“入宝山而两手空空”的尴尬境遇。一位优秀的编织师，可以将看似不相关的、颜色各异的丝线编织成一幅美丽的作品，女性非常擅于整合各类资源，就像编织师一样将各类资源编织得充满美感、井然有序。有优势而不用是非常可惜，甚至是让人心痛的，女性要珍惜善于运用群体资源的先天优势，别因为对自己的设限而暴殄天物。

好，今天的课讲到这里，让我们来做一个总结，女性天生善用群体资源，这让女性能借助群体力量拓展自己的人生边界。但这个天赋并非在任何情况下都可以发挥得当，如果女性给自己设限，面对问题时不再关注在问题本身，那么智慧之门将有可能被关闭。要知道，就算女性有独特的天赋，但要把这个天赋充分高效的运用到位则是需要智力支持的，需要花费大量的精力去思考。所以女性需要时刻提醒自己不设限的释放出自己的天赋。

今天的思考题是举一个发生在你身边，女性因为自我设限而无法运用群体资源优势的例子。

下一讲我们将进入全新的第三大版块“赋能自信女性”中的第一节课：“知识比关系更重要—赋能女性领略知识之美”。下周再见！