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法则38 没有最好,只有更好
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卖什么都是卖体验
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法则39 不要努力过头
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法则38 没有最好,只有更好
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法则37 用小礼物给顾客制造惊喜
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法则32 赋予员工一定的自主决定权
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法则33 绝不要与顾客起争端
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法则30 不要在细节上打折扣
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