【第一章:让爱融入生活】【非暴力沟通的要素】
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【第一章:让爱融入生活】【非暴力沟通的要素】

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第一章 让爱融入生活 

非暴力沟通的要素 

为了彼此能乐于互助,我们专注于四个方面——非暴力沟通模式的四个要素


首先,留意发生的事情。我们此刻观察到什么?不管是否喜欢,只是说出人们所做的事情。要点是,清楚地表达观察结果,而不判断或评估。接着,表达感受,例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后,说出哪些需要导致那样的感受。一旦非暴力沟通诚实地表达自己,前三个要素就会得到体现。


举例来说,一位母亲可能对她处于青春期的儿子说:

“费利克斯,看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只,我不太高兴,因为我看重整洁。”


接着,她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求

“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?”


这一要素明确告知他人,我们期待他采取何种行动,来满足我们。这样,这位母亲就清楚地说出非暴力沟通的四个要素。借助这四个要素诚实地表达自己,是非暴力沟通的一个方面。暴力沟通的另一方面是借助它们关切地倾听。我们首先通过体会他人此刻的、感受和需要,与他们建立联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们。


保持对这两方面的关注,并帮助他人也这么做,双方便可持续互动,直到情意相通:我此刻的观察、感受和需要是什么;为了改善生活,我的请求是什么;你此刻的观察、感受和需要是什么;为了改善生活,你的请求是什么……


使用非暴力沟通时,表达自己或倾听他人都是好的开端。但需要牢记的是,非暴力沟通不是固定的公式,它可以适应不同的情况,并根据个人风格及文化环境做出调整。为了叙述的方便,我将非暴力沟通称为“沟通方式”,但有时语言是多余 的。非暴力沟通的精髓在于对其四个要素的觉察,而不在于使用什么字眼进行交流。

128条评论

  • 尹子九

    划重点,四步,1陈述事实,2表达感受3说明原因4诉说要求
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    2020-02-03 18:53

    饥饿de小馒头 回复 @尹子九: 把阿拉伯数字去掉,会更好

  • 听友245481012

    【本节重点】 四大要素:①观察②感受③需要④请求 ⑴留意发生的事情⑵表达感受⑶说出哪些需要导致那样的感受⑷具体的请求
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    2020-07-14 16:23
  • 大大大大大大琦

    感受了,表达了,说明原因了,说出了请求,却没有得到回应
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    2020-05-12 15:57

    影静沉 回复 @大大大大大大琦: 不是每个人这样沟通就有用的,有的人拜高踩低。

  • 木头人爱读书

    感觉这声音跟这个主题不契合,听着别扭
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    2020-01-18 17:26

    Ring酱_61 回复 @木头人爱读书: 1.25倍就好点

  • 1386658dpsn

    让爱融入生活。非暴力沟通四要素:观察、感受、需要、请求。
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    2020-02-16 09:06
  • 尹子九

    划重点,四步,1陈述事实,2表达感受3说明原因4诉说要求
    回复
    2020-02-03 18:53

    今晚打老虎4869 回复 @尹子九: ‘之华干之平木‘

  • 珍baby文

    这个声音不好,听一会儿就走神儿了,
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    2020-06-17 09:51
  • zhang回忆

    谢谢主播!声音好好听!
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    2020-05-10 08:51
  • 李李甜甜妈

    听到批评时,我们一般会申辩、退缩或反击。然而,一旦专注于彼此的观察、感受及需要,而不反驳他人,我们便能发现内心的柔情,对自己和他人产生全新的体会。这将最大限度地避免暴力。通过强调倾听——倾听自己及他人,非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱,使人乐于互助 。
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    2020-04-18 09:20

    1577763llgv 回复 @李李甜甜妈: 好多东西

  • 我是真的小吉

    男人在街灯下趴着找东西这个故事,准者想表达什么?我不明白
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    2021-02-01 20:01

    总裁是我哥216694041 回复 @我是真的小吉: 不会翻译错了点吧?