管理者做决策的五个要素（二）

第二，要找到解决问题必须满足的界限。以结果为导向，以别人的预期为导向，到底怎么才算解决，怎么又算没解决。对重要的决策而言，要确定边界条件和提出规范，光靠“事实”是不够的，还要看我们如何理解问题，这是一种充满风险的判断。比如房价，你总说调控，但房价却越长越高，你的决策跟人家的感受完全相反。一个有效的决策者碰到问题，总是先假定该问题为“经常性质”。他总是假定该问题是一种表面现象，另有根本性的问题存在。不会只满足于解决表面现象这类问题。会着手解决三个问题：这个决策的目标是什么？最低限度达成什么目的？做这个决策应该满足什么条件？在确定边界条件这件事上，越精细、越明白，就能越有效用，越能解决问题。