提高自身综合素质，打造管理者的领导基因（一）

做一个管理者要想有效的指挥下属第一步就是培养和提高自身的综合素质，管理人的能力首先不在于如何指挥别人，而是在于如何指挥自己跳出最美的舞蹈。一个管理者应具备以下优秀的综合素质和能力，才能训练和指挥自己的员工掌握合理的工作节奏。第一，运筹能力，要想成为一个有效的管理者最重要的是有运筹能力。有些事，适合集体决定，但作为管理人往往需要单独做出许多决定，包括分派工作人员，协调员工纷争等等，作为管理人最重要的责任有两个，做出正确的运筹同时又能鼓舞部属参与。第二，沟通能力，作为管理者只有开放自己的耳朵和眼睛，努力去听去看才能了解组织内部员工的互动，敏锐的了解属下的心态，以便满足员工最基本的需要。