用老板思维搞定工作~ 亲爱的朋友,你好!欢迎来到《学得会的老板思维课》,我是小兰。
在公司里,很多人对老板那是敬而远之,他们说:“我也不知道跟老板聊些什么,也觉得没必要,能出活就行了呗。”那真的默默出活就行了吗?听听老板们怎么说:“你都不找机会让我多了解你,甚至有些人我都不认识,你让老板怎么用好你,给你机会呀?”
你看,你以为除了工作之外的聊天不重要,但老板却觉得还挺有必要的。这种工作之外的所谓闲聊,其实学名就叫“非正式沟通”。在职场中非正式沟通是非常必要的沟通技能,它不是八卦、不是拍马屁,是通过非正式形式轻松的谈话,相互增进了解。这有时甚至关系到老板对你的评价,以及你的职业发展机会。所以,今天我们就来聊一聊,“非正式沟通”的话题。
我发现,那些不太善于和老板进行非正式沟通的员工,一般有下面的三个态度。
1. 老板不和我沟通,我就不和老板沟通。
有些小伙伴内向害羞,害怕和老板沟通,有些则是奉行“我靠才华吃饭”,不屑于和老板聊别的,不过千里马也需要自己走出去找伯乐。
2. 我和老板只能谈公事,其他没什么可聊的。
很多人倒也不是不愿意聊,是不知道该聊什么,怎么聊。
其实,除了谈点运营数据、客户名单,聊一些其他话题有时也可以拉近你与老板的距离。如果聊私人话题还是要注意话题和分寸的。
3. 下班打了卡,老板就是陌生人。
有些员工除了办公时间基本和老板没有互动。出了办公室,老板就是陌生人,而且要从发美食、玩抖音的朋友圈里被屏蔽。
你发现了吗?你和老板其实就是“看似熟悉的陌生人”。而这个熟悉的陌生人却掌握着对你职业发展至关重要的一些机会信息、定岗权、绩效评价权、薪酬分配权等等。老板也希望通过闲聊这种非正式沟通多了解员工,选拔对公司发展有利的好员工。
所以,走出你的办公桌小圈,也许是午餐时间,也许是抽烟,或是出差的飞机上,找机会主动和老板多聊一聊,让你们彼此更加了解对方。其实,和老板闲聊,其实是三种机会。
1. 是一次很好的倾听机会。
你知道老板最感兴趣的是什么?喝茶、健身、读书、跑戈壁、自驾游,从你们的聊天中,你可以听到他喜欢什么。倒不是为了送礼或者拍马屁,是为了更好的理解他,也能够找到更多共同的话题。
你也可以倾听最近他有什么感受?比如竞标刚结束,老板很累很不容易,最近融资不顺,老板很焦虑很着急;你能够理解他的不容易,他的难处,就能够很容易获得共鸣;
你更要听他有什么期待?比如,过两天要开会决议方案,他对这个提案的态度是什么?其实在办公环境中不好直接告诉,但在非正式的谈话中也许多少还能透露一些。
2.是一次难得的分享机会
你可以分享最近的动态,比如周末跑了个北马,通过了职业证书考试之类的,也可以稍微炫一下你的一些特长,从唱歌跳舞到一些小乐器都可以,让他看到你的各种精彩。
你可以分享你最近的所见所闻,特别是学习成长的心得体会。比如,你看过的有意思的书,最新电影的感悟,近期参加的某论坛中的经典语录等等,让他看到你的成长。
3.是一次轻松的共识机会
当你有反对意见,会议桌上给老板还是要留面子的,特别是对于那些霸道控制型老板,如果你当场反对,效果并不一定那么好。反而下来找个轻松的场合提出来“老板,那个问题我有些不同看法,不知妥否”,也许老板会很轻松的接纳。
当你有新提案,如果你是男人,比如趁抽烟时间提前询问和打招呼,达成共识后,到正式讨论时就很容易得到老板支持。如果你是女人,在茶水间的一次闲聊也可以。如果你与老板关系很好,能够一起下班后夜宵、喝一杯,那就更好了。
好~ 认识到闲聊背后的3个机会,那我们在交谈中应该怎么去闲聊呢?
第一步,创造闲聊机会。
平时多关注老板的习惯,他的情绪变化,你就能够知道什么时候,在什么地方切入谈话会比较合适。
在我刚毕业那几年,我根据领导办公作息时间,几乎每天都在一个固定时间,到他办公室简单聊上三五分钟,倒也没什么功利目的,有时聊近况,有时拿小话题辩论。现在想来,那时单位里有什么出国学习呀升职呀之类好机会他都首推我,也许并不是我最优秀,而是我老在他视线范围内,能第一个想到。后来我去英国读书的契机和推荐信也都是工作间隙聊出来的。
第二步,请教问题。
很多人不知道如何开启交谈,问问题 “请教”是非常好的打开话匣子的办法,
比如,你可以问,“老板,请教一下,这个项目竞标为什么是以A解决方案而不是B呢?”
我们的话题不一定是工作,也可以是电影、兴趣、生活等轻松话题, “老板,您能推荐好书吗?”也可以根据老板的偏好选择政治、历史等话题。“您看这次美国大选您更看好谁呀?”当然啦,这些问题的难度最好能够适中能让老板应对自如,别一下子提出来他比较难回答的尖锐问题,气氛变成两会答记者问,那就亚历山大了。
如果你能自如的问问题开启话题了。那你可以进阶一个层次。尝试一下“请教问题+探讨看法或建议”。
比如,“请教一下,这个项目竞标用A方案是不是因为这样这样的原因?我不知道我理解的对不对?我有个小建议下次我们可以***”这种见解如果说到位,老板会一下子看到你的思考力和潜力。觉得“嘿,还挺有想法。”
第三步,点赞回应。
老板也跟你分享了,给你建议了,那我们要提炼总结并给予回应和感谢。也许回去路上给老板发个微信,把刚才谈话中的你 的体会要点再梳理一遍,并表示感谢。
“老板,今天您关于人工智能的看法对我非常有启发,受益匪浅。非常感谢。
还有一个积极回应叫“朋友圈点赞”。点赞不要只点赞,最好给评论写上几句。如果老板在公司群里或者给你私信分享了有价值的一篇文章,那要第一时间读取并把心得体会分享给他。小兰和客户也经常用这种方式互动,效果非常好,你不妨也试一下?
好~ 今天我们聊到了和老板“非正式沟通”的话题。
在工作中,千万不要只在正式谈工作时才和老板沟通,其实非正式沟通能起到正式沟通达不到的效果。我们要积极主动的走出办公桌,创造闲聊机会,通过请教、探讨和点赞回应,把闲聊变成倾听老板的机会,分享你观点的机会,和老板达成共识的机会。
最后,其实无招胜有招,我们只要专注的倾听、真诚的交流,和老板闲聊没那么难。
听完这期内容,小兰给你留个作业,请你创造一次与老板的非正式沟通,并尝试一下用请教问题开启交谈,欢迎你留言分享你的心得体会;
在工作中你还遇到过哪些关于“非正式沟通”的具体问题,欢迎你留言和小兰讨论;
如果你觉得这期内容对你很有帮助,,欢迎多分享给其他不知道如何跟老板闲聊的朋友,让我们一起进步。
谢谢你的聆听,我们下期再见。
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