综合分析 | 科学的管理模式才能提高工作效率

综合分析 | 科学的管理模式才能提高工作效率


Q：一匹马走得慢，其他的马走得快，于是主人把慢马驮着的货物移到快马身上，结果快马也效仿慢马，走得都慢了。你怎样看待这种现象？

【解析示例】

在一个团队中，有的人能力突出，有的人能力有限，难免会存在题干中的“快马”或“慢马”，我认为对于这样的现象要正确看待，并要做好区分。“快马”之所以快，一方面是因为能力强，基础扎实，另一方面则是因为态度端正积极；“慢马”之所以慢，原因可能恰恰相反，既可能是因为能力弱，也可能是因为态度消极。为了提升团队效率，只是单纯将原本属于慢马的工作转移给快马，是一种非常僵化的管理方式，非常不科学，最终导致整个团队效率的下降。

主人转移货物的做法，初衷是为了减轻慢马的负担，提升整个队伍的速度，但是没有达到预期效果，一方面，这样的做法显失公平。快马原本能够出色地完成工作，但是只是单纯地因为它们出色的能力就得承担更为繁重的工作，势必会挫伤快马的积极性。在个别单位可能会存在这样的现象，一些刚参加工作的年轻人，能力强、热情高，踏实肯干，但是没有受到上级的肯定，也未得到应有的荣誉，只是由于能力突出、态度积极而承担了更多的工作，这逐渐打击了青年人工作的积极性，开始消极怠工、推诿扯皮，如同故事中的快马一样，丧失了积极性；另一方面，主人只考虑到慢马的负重，没有顾及快马的承受能力。每个人的承受能力都是有限的，过多的工作只能给员工产生巨大的压力，从而降低他们的工作效率。除此之外，产生了不良的示范效应。快马原本应当受到奖励，慢马原本应当受到惩罚，但是题干中的管理者却没有奖优罚劣，反而给优秀者带来更多的压力，这就会让其他快马不敢再加快速度，损害了整个工作氛围。

结合实际工作，我从这个故事中获得了以下几点启示：

第一，作为领导，要全面了解下属，对其工作能力、态度做全方面的考察，根据每个人不同地特质、专业、态度、性格，科学合理地分配工作，让大家各司其职、人尽其才，形成合理和谐的工作氛围。

第二，对于整个单位来说，就要建立科学合理的奖惩机制，安排专人负责绩效考核，记录员工平时表现和业绩完成情况，并且与年底的绩效考核挂钩，对于优秀者给予奖励，并提供晋升机会，对于后进者，则在一定范围内通报，并且做出处罚，在单位内部形成你追我赶的良好局面。

第三，作为工作人员，我会努力做“一匹快马”，在工作中对自己高标准、严要求，发挥自己的优势，既要做的快，又要做的好，用自己的实际行动带动周围的同事积极工作。当我在工作中遇到困难时，我会积极向同事、领导请教，学习他们先进的做法，提高工作效率与工作能力。