演讲中怎样用听众顺应迎合观众?权力顺应,必须要精准观察个人、事前多作功课;而多数顺应,是要针对一个群体,必须抓大放小;而少数顺应,可以尝试穷举各种具体的内容,来减少误会的空间。
大家好,我是邱晨。
昨天的课程,我们谈到了听众顺应的三种策略。
那今天,我就来解释一下,咱们具体可以用哪些技巧,去顺应目标听众,调整演讲内容。
首先,我们来谈谈权力顺应。
权力顺应是相对简单的,因为你针对的只是特定的少数人,所以,可以做得比较仔细。
我就拿我的室友来举例好了。有一次呢,我跟她去马来西亚参加个辩论赛。她平常的风格,比较直率和彪悍,大家也都知道,基本也都习惯了。
但那一次比赛呀,我坐在她旁边,看她质询对手的时候,我都有一点看不下去了,都习惯不了了,我觉得“怎么今天这么凶啊,完全不留情面!”
比赛结束之后,我就问她说“欸,你今天还好吗?是不是有点太冲动了!发生了啥事吗?”结果她告诉我说“没事。”
原来,她刚开始质询的时候呢,就一直在观察裁判的反应。
她发现,每当她辩得更加凶狠一点的时候,底下三个裁判,就有两个年纪比较大一点的裁判,一直在点头。然后呢,她再凶一点,他们还点头。
于是她就知道,这两个人啊,就是喜欢这种风格。所以她的凶狠不是失控,而是精准调整的一种结果。
那到了半决赛的时候,就更妙了。因为那个时候,她刚好,健身有成,觉得自己大长腿练得不错,所以她从初赛开始,一直到半决赛之前,每场比赛都穿短裙,想炫耀一下自己健身的成果。
可是一到半决赛,她一踏进会场,看了一眼,就跟我们说她要回去换衣服。
回来以后,她换了条长裤,遮得严严实实的。我问“诶,咋回事?”
她说,她看面前三个裁判里面,有一位年纪偏大的女性,她的经验告诉她说,这位阿姨的个性,可能比较保守,看到漂亮女生穿短裙,可能就会有一些反感和敌意。
所以她就换了长裤,以防万一嘛。那当然,这也是她自诩为漂亮女生,像我,就不会有这个问题。
像她观察裁判的这种心思,就是权力顺应,也就是针对个人做精准的观察,再用自己观察的结果,来指导自己的行为和选择。
因为,那些有决策权的听众,一定只是少数几个人。所以,你一边讲,一边保持观察,他们有没有点头、有没有摇头,有没有打哈欠、觉得无聊,或者皱眉头、觉得难受。
你还要看一看,他们什么时候开始玩手机了,或者什么时候在抄笔记,要留意他们在你讲什么的时候,才开始做的笔记。
而且,权力顺应是可以针对性地做一些功课的。
比方说,如果你发现,今天的裁判是中文系的教授,那你在你的演讲或辩论中,就可以讲“很多人说文学没有用,文学不能当饭吃,可是事实上,文学可以抚慰心灵,很多时候,这比吃饭还重要。”
那你看,像这样一句,就是专门用来命中这位中文系的教授的。
那比较麻烦的是第二种,是多数顺应。因为权力顺应,只需要观察几个人,但多数顺应,全场听众,搞不好有上百人,怎么可能抓得精准呢?
答案是不用抓的精准。因为多数顺应的特色,本来就是可以放弃少数的支持的,你要掌握的不是个人,而是某个族群的特性,所以,咱们要抓大放小。
像美国的政治人物,就是这方面的专家,演讲的时候,他永远是在多数顺应的。因为他们自己就是有权力的人,不需要权力顺应。
比方说小布什,你不要看他好像笨笨的,帮他准备演讲的幕僚可是非常精明,他们很多时候都会设计好,如何进行多数顺应。
根据美国传播学者的研究,小布什演讲的时候,如果底下的听众,女性是多数,那么小布什就会强调那些理解、和平、安全、保护,这些带来更多安全感的概念和词汇。
那如果是男性居多,那他会炫耀自己的军事行动,还有强调自己的幽默感。
如果听众里边,基督教徒比较多,那他就会更多地去引用《圣经》里面的话,或者模仿《圣经》里边用的句法。
如果听众是军人,那他会强调“永不妥协”、“不计代价”,这样子的比较狠的语句。
这就是小布什看主要的听众是哪种人,调整了内容跟表述方式。
那我再举《奇葩说》为例。因为《奇葩说》的辩手,要拉现场一百位观众的票,是典型的多数顺应。
像执中,他上场的时候,都会先观察一下听众的性别比例。只要现场的女生是大多数,那他就会自动切换成一种女生视角。
比方说,他举例的时候,就会说“如果我今天有个男朋友的话,我也会看不惯他天天打电动!”
而同样的意思,如果他用他原初的男性视角来表述的话,就会是“我也觉得打电动不是什么太好的事情。”那你看,这就是他故意用女性的立场跟口吻,来引起大家的共鸣。
那最后,咱们来谈一下少数顺因。这是最难的事,因为你必须考虑到全场最笨的人会怎么想。可是啊,这就很难揣摩了。
因为,聪明是一个不可逆的过程。当你对一件事情,从不懂变成了懂,你就会变得很难去想象,别人那种不懂到底是一种什么样的状态,又到底是因为什么样的原因。
有一部电影,叫做《亡命天涯》,里边一个司法部的探员,为了追捕嫌犯,追到了乡下,要指挥其他的地方警察,来配合他的行动。
但是他发现,这些地方警察没遇到过什么大案子,没有多少经验。
所以他发号施令的时候就说“欸,大家听好了,有个犯人已经逃跑了90分钟,现在下雨,路面非常的泥泞,正常人的步行速度是时速4英里,所以犯人现在,在6英里的范围内。
在这个范围内,我们要地毯式地搜索,我们要搜查每一栋房屋、每一座加油站、每一间民宅、每一间仓库、每一个鸡舍、狗窝、牛圈,全部都要搜查一遍。”
大家不妨想想,这位探员为什么要讲得如此地事无巨细呢?是为了形成排比、更有气势,还是为了彰显他的权威呢?
其实都不是,就是因为他意识到,那些警察可能对什么叫做“地毯式搜索”没有概念,所以他只好将可能需要搜查到的地点,全部都列举了一遍,这就是少数顺应了。
所以,少数顺应的一个诀窍,就是把你的意思摊开了,穷举各种具体的内容,来减少可能误会的空间。
最后帮大家整理一下。权力顺应,必须要精准地观察个人,事前多做功课;而多数顺应,是要针对一个群体,必须抓大放小;少数顺应,则可以尝试穷举,来适应那些最不懂的人,他们的底线要求。
那再出一道练习题给你,你看你能不能发一条微博,讲讲你生活中的一点感想,却不会引起任何网友的误会,不会引来任何杠精呢?好,欢迎你跟我们来分享,你发了什么样的微博,引起了什么样的反馈。
今天的表达课就到这。我是邱晨,我们下次再见!
2020年,大家新年快乐
马薇的这个例子太经典了哈哈哈哈感觉之前也在哪里听过来着~
这课简直太受益了!
到孩子的学校班里去讲话是应该多数顺应,还是权利顺应(班主任也在下面听)
伴我入眠
终于回来了
有趣,黃執中老師在其他場合也分享過。
终于听到晨晨了 ✌️